小妹在去年10月底於官網購買iPhone6S在用了1個月開啟相機後總是時不時卡在當下的畫面約莫3秒才可以拍照(時不時指的是偶爾正常偶爾卻又頓幾秒)這個問題到後期即便用電腦連接手機回復最原始的狀態起初還能順順用,但隨著時間流逝,這問題又慢慢的浮出最誇張曾有過打開相機約15秒我才能開始拍照所以我與官方客服聯繫後,客服建議拿去官方授權的維修部去做檢修但檢測專員的回復是:我的手機檢測結果是正常的,請我領回小妹想問各位在這情況下,明明使用下有異常,卻被判定正常,是否還有其他方法可解決?!
因為你還沒有過保我見議你拿另一隻手機直接對者 6S 錄影拍下整個異常的畫面,在直接送到維修中心去,不要在透過轉送,因為你的問題是偶發性的,有可能是軟體或系統造成的異常,但如果你系統已經更新或回復,還是偶爾會發生,這個發生情況是指,你還沒有在裝其它的軟體的情況因為可能你固定使用的"某一個"軟體,某一個造成系統對於相機產生了異常所以最好在新系統內,反覆測試,並同時錄影存證,最後直接送維修中心!