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iphone6送修的疑惑?

女兒的手機iphone6 16g使用半年後,home鍵不能用送原廠維修,之後維修人員打電話來說不能保固。我問原因他說懷疑機器被拆過,我說沒有,他又說可能借同學玩之類的話。我問故障在哪裡?他回答排線斷裂,我說排線在裡面怎麼會斷裂,他又回答可能亂按之類的?又跟我說跟原廠爭取看看,(判定不是在他嗎?)果真不能保固。

我的疑問是1.我確定我沒拆過哪支手機,保固期的手機誰會拆?判斷只有他們說了算嗎?
2.亂按鍵裡面排線會斷嗎?
3.他說買斷要1萬9千元?
目前已向消保官提出異議,希望各位先進能幫忙解惑!謝謝
2016-03-20 23:34 發佈
文章關鍵字 iphone6 疑惑
當初哪裡買的?

去哪裡維修?

1515151515
在台中通信行買的,因為女兒使用在台北,所以由士林燦坤代送原廠授權維修。
感覺那個維修人員腦筋太硬,換一家原廠窗口試試
遇到好的店員會帶你上天堂的
iphone按鍵如果很頻繁使用久了是有可能出現故障.
但是至少都是1年以後的事情吧

無論如何我跟你說喔, 你不要把維修人員當作多厲害的人士.
反正呢, 機器打開,
電池, 聽筒, 麥克風, 按鍵... 一些小零件可以換的他們就換一換.
或者軟體問題就是幫你重灌而已.
如果太複雜的問題"例如跟主機版有關係的, 那他們就沒辦法了.

機器在他們手上, 他們想要怎麼講就怎麼講了
消費者又能怎樣呢?
如果他們認為機器有拆過, 就應該第一時間先通知你 你機器拆過了喔, 已經沒保固了.
idevice送修請直接送德誼,蘋果並未授權台灣任何一間公司拆機維修iPhone ⋯
你有lag了喔
2016年多神腦 跟 燦坤 授權維修
電信商的貨 也可以直接送那維修

kenny0629 wrote:
idevice送修請直接送德誼,蘋果並未授權台灣任何一間公司拆機維修iPhone ⋯
建議樓主 取回 送神腦 如下
https://www.senao.com.tw/appleservice/?utm_source=senao&utm_medium=banner&utm_term=2015action&utm_content=bannerlink&utm_campaign=indexpage_btn#page6

也被打槍的話 找外面問看看了

聽說home鍵 跟著主機板的 沒辦法單換

假如都不想就繼續爭取吧 不過很浪費時間


沒home還有小圓點可以用, 9.2.1 升級 好像也把需要認證home拿掉了

所以應該沒太大的問題


誰叫台灣沒有直營維修


女友的6+電池異常 送台中神腦 也檢修正常

這幾天女友也一直反應電池會瞬間10% 我也當場看過

懶得來來去去的 找時間找外面換一換電池比較快了

vickvick wrote:
建議樓主 取回 送...(恕刪)

我從3g用到目前6+ 每次都感覺沒有s的都是實驗品....
iphone 5 電源鍵 等不到招回就掛點... 去外面換了以後甚麼保固到沒了..馬上接著電池也掛點,招回竟然沒我的份(os..外廠維修後啥鳥都沒了還想保固!?)
換了6+之後,之前看到說顯示電池%數有bug...要去設訂時區才能恢復
結果也是突然剩下10%甚至直接關機給你看....
sxit!!!
這次果斷賣了6+換了一隻6S
所有規格都升級,爽度100%
感謝大家的建議,目前跟原廠客服溝通的結果,叫我再送一次台中維修中心看看,後續結果如何?再跟大家報告。有時覺得還是買便宜一些的手機就好,壞了就算了!光送修這事,電話講了好多,好累!還是謝謝大家!
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