蘋果貴有貴的道理,品牌品質
以前我是這麼想的.....
但現在對蘋果的品質不再這麼認為了
2014.12月在神腦買了iphone6+回家wifi更新ios立即死當
送神腦維修好了,用了1年前幾天更新9.2.1又死當了
悲劇來了
神腦地區維修部門說「可能」是機底充電連接部分損壞,因為過保要撒12500大洋換支整新機給你
我說明明硬體完好功能正常沒有損壞呀,維修人員說如不願意只好再送總公司檢修
總公司今天來電了,指稱「可能」是機體內基板損壞導致軟體無法更新以致死當....
因為過保要撒12500大洋換支整新機給你
哀,明明機子零件沒有損壞是軟體問題卻要客戶完全承擔,12500買支整新機
這就是蘋果,神腦的品質？？
令人失望......
手機使用一年2個月來從未摔落,受潮機體沒有刮痕更無零件損壞
神腦未檢修出有無硬體損壞,只是按照官方規定過保就是要付12500元換支整新機
沒錯之前為這事發過文,當時是期望神腦總公司能檢修出問題,而不是在使用者未有任何可歸責並無任何損壞狀況下
只是一句話「過保」就完全歸責於使用者付12500換支整新機解決
今天也是領教到遠傳的維修(I6+)
(其實遠傳維修是轉去德誼)
單純的音量鍵+HOME 按鍵疲乏 送修"8天"
竟然原封不動的還給我
非常哭的點 就是
1.完全無視客人的訴求
按鍵疲乏 雖然一樣可以用 但靠北難按
是叫別人怎麼平常心去操作
2.就算不想修(好吧 假裝是認真檢測過後)
那也用不到8天吧?! 硬是要在我2/5過保的今天送回
根本是消耗我的保固期
自從蘋果收回各大電信的維修權後
IPHONE 整個廢了... 我自認命不好
所以很需要好的保固與售後服務
但蘋果這種做法 讓本來就很靠X的三大電信
更加無責化... 搭配上史上最強的維修商德誼
我還修個X
明年感覺真得很難再支持下去.
我個人從I5買起 神腦貨 台哥大 遠傳 一路換
坦白說 IPHONE的良率確實不是很高 價格卻年年飆漲
飆漲也不打緊... 品質勒?? 亮點 掉漆 WIFI
拍照成相 CPU門等~ 根本一年比一年糟
這種COSTDOWN的速度 完全是比照HTC
無止秀下限
--------------------------
看到樓主的案例 真得非常感慨
希望蘋果 可以換掉褲客 好好振作吧
iPhone always be amazing.
修完後用了那麼久 現在灌死機 過保被報價就在質疑收費不合理!
其實你不管送神腦、德宜或晶實他們檢測也是使用蘋果官方的軟體檢測硬體!如果無法開機 無法過電 要怎麼跑軟體檢測?
蘋果原廠能維修的料件本來就有限，這不用說大家也都知道!過保就是付費更換手機 哪裡有問題?
手機也是你本人使用 也不是工程師使用、也不是經銷商使用、也不是APPLE使用 !如果覺得付費不合理 那誰該負擔這筆?
1.新機購買當天更新ios版本立即死當,經送神腦更新成功
2.當時有問神腦可否更換新機神腦人員表示已修復不可更換新機
3.使用14個月後更新ios9版本再度死當
4.檢修無任何硬體損壞
5.手機更新前一切正常更新立即死當
這樣ROCKONCS大明白嗎
比喻你買一部車使用三年2個月已過3年保固期,無任何損壞保養依規定均回原廠施作,突然某天它使用中突然暴衝或火燒車,
車也是你本人使用 也不是工程師使用、也不是經銷商使用、也不是圓場使用 !如果覺得付費不合理 那誰該負擔這筆
是這個意思嗎
ROCKONCS大
內文搜尋
從 APP 打開
X