iphone6s 音樂忽然不見,無法連結itunes

這件事真的太懸疑了,昨天我上班時,還用iphone6s在聽歌,結果下班時想聽歌,卻發現原本兩千多首的音樂全部不見了,我只有插著變壓器充電和上網而以。
這樣就算了,回家後,我想連上電腦想重新同步音樂,結果連結電腦,卻發現itunes一直沒抓到我的手機,而以前手機插入時,應該是顯示"信任"或"不信任"的選項卻變成了"允許"以及"不允許"的選項,有人知道原因嗎?
以前只要選信任,就能正常使用itunes連線和同步手機,但選了允許之後,只能讀取照片,但itunes卻沒辦法找到我手機的裝置,而我拿了另外一隻iphone 6 plus,卻是正常的,重新安裝了itunes軟體和apple的所有軟體也都一樣,現在想備份和同步 沒辦法,沒音樂的日子真難過,是否有人可以幫忙提供一下處理方式?
作業系統是windows10 x64 專業版
itunes安裝了最新的x64版

iphone6s 音樂忽然不見,無法連結itunes
2016-01-16 14:06 發佈

billion wrote:
這件事真的太懸疑了...(恕刪)


我沒碰過,你有事過重新開機嗎?

我們來找答案吧
真是奇怪了,我還沒遇過這個情形耶,就讓我們繼續看下去
MAMAMIMInana wrote:
我沒碰過,你有事過...(恕刪)

重開機好幾次了,也試過在服務中關閉aapple mobile device service後再打開也無效。

在裝置管理員中,"可攜式裝置"裡面,是有正確顯示"apple iphone",但我在apple官網上爬文,正常的裝置管理員中,應該來有一個是在"通用序列匯流排控制器"中,會看到"apple mobile device USB Driver",但我的沒有出現。
今天下午重新安裝windows10之後,連我另外一隻iphone 6 plus也變成這樣了。
連接線問題可排除,因為是過兩條原廠的傳輸線都一樣。

終於給我試出來了。
看起來是itunes的安裝程式沒有將驅動程式安裝完整,少掉了apple mobile device USB driver
自行至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers或是C:\Program Files\Common Files(X86)\Apple\Mobile Device Support\Drivers裡面,找到一個叫usbaapl64.inf的檔案,按滑鼠右鍵選安裝,接下來就會出現應該有的裝置,itunes也能正常連線裝置了.....。
給大家參考一下吧!!

參考來源:
https://support.apple.com/zh-tw/HT204095
樓主,我也是發生無法同步,打去apple服務中心尋問iTunes在更新最高版本中,不知各位洗版的朋友們,是否是這樣.
apple music似乎是跟著iTunes store的帳號跑的

我記得我切換過itunes store地區帳號(中--->美)

然後開啟美區apple music

結果本來的音樂也都不見了

戰神中醫師 wrote:
apple music...(恕刪)

我是完全沒動過,忽然就這樣,到現在還是搞不清楚原因。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?