Apple Store消費收據Delay

kevin0921185
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樓主

2015-11-22 12:27

因從Android轉來IOS
對於消費後的收據
Google是當下會寄一封mail到我的Google信箱

IOS當我在Apple Store消費後
也會有一封消費收據寄到我的Google信箱
但是不是當下
可能過幾個小時甚至1~2天
我才會收到Mail

會這樣問是因為如果要退款
必須要從mail點選問題回報才能跑流程

但是一般必須在7天內
如果Delay太久不是就影響到消費者的權利嗎？

或著是Delay是我個人才遇到的問題
懇請IOS的用戶指點一下
謝謝

2015-11-22 12:27 發佈

文章關鍵字 Apple Store 消費收據

jerry-chen

jerry-chen
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2樓

2015-11-22 15:49

kevin0921185 wrote:
因從Android...(恕刪)

iOS App Store 收據好像本來就不會即時，我最快是隔天收到，但退貨不用等收到收據，很久之前退過一次，好像是從 iTunes 裡的購買記錄去退的。

日行0公里

日行0公里
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3樓

2015-11-22 16:21

原則上應該是不需要太過於擔心啦

caffrey

caffrey
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4樓

2015-11-22 17:54

我的紀錄是晚了快1個月!慢到自己都覺得怪怪的寫信問itunes store客服(apple請不到款會鎖帳號),得到的答案是不用擔心apple通常會整合多筆交易再請款,我自己讀完的翻譯是apple高興甚麼時候請款就甚麼時候發通知信....
至於退款的話自己可以寫信給itunes store客服要求退款,或是用itunes的帳號檢視->購買紀錄來做退款動作(網路有很多教學請自行google)不用擔收到通知信的問題...
話說不是聽說要修法改掉app 7天內可以退貨的規定嗎?有沒有大大關注這方面的新聞?7天內無條件退貨有沒有被改了?

悠悠我心．悠悠我思