退貨問題-已解決

原本跟 apple 約好昨天來收退訂的iphone6s+，沒想到被放鴿子，
結果今天打去問，說要11月以後才能再安排時間，但apple 退訂狀況說最遲於 10/29 要收到貨，
打給客服人員，她卻說如果沒有收到貨就不能退了，即便是他們物流量太大的問題也一樣！
我聽了之後覺得真是太誇張了，再三跟他確認 ，即使是你們的問題也是不能退貨嗎 ，他跟我回答，是的，很抱歉。

擔心萬一有人 因此不能退貨 ，才會發文提醒。

更新

我只有跟一個客服人員的對話 ， 本來以為大家打去的結果也是一樣的， 結果似乎 不同 ，多數人打去客服的回應比較合理，謝謝大家分享。
我想大家都是誠實的人，問題是apple的客服人員的回答不同，既然沒問題，大家就不用擔心了。

不過我還是是約好直接拿到順豐門市去退，比較保險。