今天門市..剛拿到手機...6S 16G玫瑰金發現到我在鎖定畫面時..用上拉式選單開起計算機會閃退到鎖定畫面...就是計算機有開起來但是閃一下就退回鎖定畫面這樣..有重置設定.更新到最新.重置網路設定.但都是一樣...那請問是軟體問題還是硬體阿..而且她有時好又有時壞....PS:CPU是三星的...如果要換貨要在台哥大門市還是直營店??