iPhone 綁信用卡問題

我原本是沒有綁信用卡,玩手遊課金都是儲值itunes點數,


前幾天綁了信用卡,綁之前itunes點數還有剩1千多點沒用,


就直接綁了信用卡,然後進遊戲課金消費,這幾天想說,把剩的點數用掉好了,


不然以後都用信用卡了,那些點數放著也是沒用,不如就用乾淨吧。

結果.....解除信用卡綁定,變回免費帳戶後,剩的那些點數不見了,


請問有用過itunes點數的大大,綁了信用卡之後是否會把舊有的點數清空呢?


如果不會,我又該去哪裡找回我的點數呢?



2015-08-17 10:34 發佈

chaoken1110 wrote:
我原本是沒有綁信用...(恕刪)

依我的理解

你是儲值哪國的?

台灣的App Store 應該沒開放儲值吧?

再者台灣的信用卡似乎也無法使用在其他國家的App Store

所以你的情況有點詭異。
我是儲值日本itunes卡,

我用的台灣信用卡是JCB,可以刷日本的App Store,

因為我去我的帳戶課金紀錄裡面查詢,也只有查詢到消費後扣了多少點數,

並沒有顯示點數餘額剩多少,

所以我才擔心是不是點數被吃掉。
chaoken1110 wrote:
我是儲值日本itunes...(恕刪)

在AppStore 的精選項目底下有個帳號欄位,上面就會有顯示剩餘金額,沒有嗎?

mx3000 wrote:
在AppStore...(恕刪)


沒有,原本還沒綁信用卡之前,就算沒有點數也會寫餘額0。

現在是連顯示餘額都沒顯示,

害我現在不太敢儲值itunes.....
建議你還是打電話詢問apple客服,這種消費爭議,最後還是要透過他們解決,
而且你白白浪費了那些點費也很可惜的!
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