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Iphone5s 螢幕保固問題

各位版友大家好,小弟想請教個問題..
小弟的螢幕之前有發生過不能觸碰的問題..回原廠檢測也都沒問題但送回來卻還是發生...
回復原廠及重置之後有比較少發生不能觸碰的問題了..
結果前幾天又發現螢幕又上角出現了一個小缺口...
昨晚螢幕整個像電視壞掉一樣雜訊很多...整片模糊..
然而剛才拿去維修中心,他們給我的回應是右上角的小缺口是液晶螢幕的問題
說他們不敢冒險給我整新機,說要修要請我自費要價11000...
我想問各位,他們說原廠對於螢幕液晶面板不會算在保固裡面,原廠會直接打槍(小弟手機還在保固)..是為什麼呢?可是我的手機買來從來沒摔到..外表完全沒擠壓碰撞痕跡...
他們說只能處理螢幕雜訊的部分..他們還說那個小缺口會慢慢變大..聽了整個傻眼....
買來到現在問題一大堆阿...



Iphone5s 螢幕保固問題
Iphone5s 螢幕保固問題
2015-07-28 14:40 發佈
張阿支 wrote:
各位版友大家好,小弟...(恕刪)


液晶破了,真的會越來越大

沒有外力很難會破到液晶。

張阿支 wrote:
各位版友大家好,小弟...(恕刪)


這是在哪買的呢?
客訴吧~~~~

基本上,外觀沒有摔傷,應該不構成人為損壞,應該會有保固吧?
如果有的話,那我實在也不知道我哪時有撞到了⋯唉
張阿支 wrote:
如果有的話,那我實在...(恕刪)


基本上就是看原廠怎麼判定了,
理論是有外力無誤,
但是外觀無損,照常理是要算有保固的。

但還是原廠說的算。


不過現在5s換整新機竟然要11000了,
之前印象才9000
我是在高雄某間通訊行⋯
這該如何客訴呢?
他們是說他們不敢冒險給我整新機,
說原廠會直接打槍這是螢幕問題⋯
也不算保固⋯要另外付費⋯
張阿支 wrote:
我是在高雄某間通訊行...(恕刪)


問他們是哪家電信或經銷商保固的,
自己送去比較實在
不然就算願意付錢換,有些通訊行會加手續費上去

話說 當初是買新機嗎?
5s還有原廠保固算是很晚買的了?
是阿⋯還是原廠說了算⋯他們也有說⋯
原廠遇到這問題幾乎都是直接打槍的⋯
所以實在是⋯
他們是跟燦坤同個通路⋯
所以我直接拿去studio a 維修中心
目前還在等消息⋯他們說機會很低⋯
去年十月初買的新機⋯
張阿支 wrote:
他們是跟燦坤同個通路...(恕刪)


那應該只能看studio A怎麼說了
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