Iphon6 plus才買一個月.......請問各位？

wen775
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樓主

2015-06-23 13:39

請問大家。我的 ......Iphon6 plus才買一個月（中華電信買的）
本來都正常.但是插上iTunes 要更新、就不能使用（出現錯誤53）
就送客服維修、沒泡水丶沒碰撞過。外觀如新．
但是維修人員說丶我的手機缺一顆螺絲丶又一部份受潮、說我拆過機
我怎麼能接受這樣的說法！

請問我應該如何處理呢！有沒有人有經驗啊丶教教我

2015-06-23 13:39 發佈

文章關鍵字 Iphon6 plus

方雲

方雲
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2樓

2015-06-23 14:30

這種只有兩種情形~
不是您說謊~
就是老闆說謊~
若不是您說謊那就找老闆吧~
若是您說謊那只能拼拼看看能不能免費修理

wen775

wen775
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樓主

2015-06-23 15:02

謝謝您、我沒說謊

wen775 wrote:
請問大家。我...(恕刪)

askgoodquestion

askgoodquestion
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4樓

2015-06-23 15:09

wen775 wrote:
謝謝您、我沒說謊...(恕刪)

老實說. 這情況就只能認了.

因為你沒有証據.

所以我買 Apple 的東西都盡量找德誼或 iStore.

或是上 apple 網站訂購.

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題外話

你拿到手機是現場拆封的嗎?

生芸幻色

生芸幻色
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5樓

2015-06-23 15:35

wen775 wrote:
請問大家。我...(恕刪)

檢查硬體問題

錯誤：1、3、11、12、13、14、16、20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、53、1002、1004、1011、1012、1014、1667 或 1669。

您的裝置或電腦可能有硬體問體，導致無法完成更新或回復。

檢查安全軟體和設定不會阻擋裝置與 Apple 更新伺服器進行通訊。
使用已知良好的連接線、電腦和網路，嘗試再回復 iOS 裝置兩次。
確認您的安全軟體和設定允許裝置與更新伺服器進行通訊。
若更新或回復時仍看到錯誤訊息，請聯絡 Apple 支援。

若您仍看到錯誤訊息，請檢查軟體是否過期或被修改。

檢查看看系統檔案內容是否有阻擋Apple伺服器的認證，

1.進 C:\Windows\system32\Drivers\etc\

2.找到 host 這個檔案滑鼠點右鍵選擇開啟檔案以記事本(notepad)程式打開，

3.如果有看到Apple的字樣的話，把那行刪掉或最前面加個 # 符號。

不然就是整個檔案內容全部刪除掉亦可，再用itunes更新看看或進DFU模式更新看看，

如果還是不行，試試看換一台電腦安裝itunes更新看看，

還是不行就試試看換一條原廠傳輸線然後USB插孔插在電腦後面，不要插在前面的USB面板試試看。

學習是促進自己進步的原動力。

路卡稱

路卡稱
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6樓

2015-06-23 16:14

不是你人為的就要堅持到底請中華電信拿出證據叫他們主管跟你談假如他是主管就跟他吵我之前也是送修iPhone6中華也是說我有拆機過電池鬆動直接退件！我氣到直接打去跟他理論並要求他給我明確的證據我買機還要先拆機看是不是電池有鬆動還是有少螺絲嗎？很多事情是工程師的問題不要推到我們顧客頭上我了解去亂換機子的人很多但別把錯誤怪在我頭上我請工程師幫我聯絡蘋果看是什麼原因要退我件後來他在幫我送一次就直接換機了！請理直氣壯不行就去消保會投訴～他們肯定會處理！（但一部分受潮假如內部貼紙紅了會不會有可能你平常洗澡帶進浴室所導致喔假如是就要付費了）

莫小華

莫小華
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7樓

2015-06-23 16:37

wen775 wrote:
請問大家。我...(恕刪)

還是請中華電信的人員出來解釋吧！怎麼會少一顆螺絲呢?
害我也去檢查我的I6，好險螺絲沒少...

wen775

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樓主

2015-06-23 17:55

我5/12日買的中華電信說他拆開後

WeiWeiC

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9樓

2015-06-23 18:02

如果是我肯定告死賣我手機的商家

wen775

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樓主

2015-06-23 18:12

我5/12日買的中華電信說他拆開後發現少一顆螺絲丶所以他說一定是我拆過丶而且我買的時候是有封住的丶但是我怎可能買手機會當面拆了檢查、一般人都是看外觀而已丶而且他說沒有案例丶所以要我付1萬1仟元
我都正常使用、是接上電腦更新才不能使用、他說要送總公司判定