蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟

一月時妹婿告訴老衲,他換新手機Apple(蘋果)iPhone6,4S不要了,問老衲要不要接收?4S的電池有點問題,其餘正常。
老衲已經有iPad了,對IOS的系統尚稱勉強會使用,雖然老衲手機是用Android(安卓)的系統,沒有用過Apple的手機(謎之音:Apple一顆太貴了,老衲買不起啊!),但既然有人要送給老衲,老衲當然樂於接收,雖然電池有點問題,而老衲只會破壞不會建設,但……老衲就是……喜歡破壞啊。

因為工忙無時間處理,直到上星期清明連假,老衲充電開機,嗯……,需要密碼,0000、1234…….都不對,用其他軟體也都不行,好吧,問妹婿最快。
進入後,果然還是有殘留的訊息,雖然妹婿說清空了,但有些App軟體我用不到也不想佔空間,所以再來一次大清除,讓4S回到最原始狀態。

依序點選設定-->一般-->重置-->清除所有內容及設定-->輸入密碼,手機內的資料就會全部清空了。
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
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重開機後,發現到重新設定時,要輸入原使用者的帳密,哇咧!妹婿沒關閉『尋找我的iPhone』,所以老衲無法以老衲的ID登入,這……,考量隱私不方便要其帳密登入,只好打電話問Apple,反正我有盒子。
誰知,清明連假最後一天早上,在網站上留言,卻無回覆,只好直接打電話0800-095-988,嘿嘿,一打就進入。
說明我的來意也說明個人隱私問題後,被告知仍需要有妹婿的帳號才能幫我處理。好吧,只好跟妹婿說明;妹婿是給老衲了,密碼本也要給,但老衲說不需要,因為Apple說的。

隔日上班再致電,…….OOXXO……,有通卻一直播放音樂,10來分鐘過去了,就只有音樂陪老衲(謎之音:那音樂是英文的……老衲還聽不懂咧,Orz)。今日打4通都如此,Apple生意這麼好喔,那是否代表著……產品差所以一堆人打電話。晚上7點10分再打……蝦米,上班時間已過,下次請早,這……官網不是寫『9 to 9』嗎?騙老衲,可惡。
再隔日9點整打電話……只有音樂陪老衲(謎之音:那音樂……老衲還是聽不懂啊,Orz);11點再打,小等一下……通了,阿彌陀佛。可是卻要老衲至官網要求技術服務人員致電幫忙處理,她無法線上處理,這……。

進入官網http://www.apple.com.tw-->選擇支援服務-->Apple ID-->聯絡支援-->聯絡我們-->其他Apple ID主題-->我要找的主題不在列表上-->問題寫上去-->只有140字-->繼續-->預約通話-->選時間-->繼續-->留名留電子信箱留電話-->繼續就完成了;等待中。
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
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時間一分一秒過去,時間過後約2分鐘電話響起,看了一下,嗯!+65 6480-8300新加坡,這……雖然老衲交遊廣闊,但沒認識新加坡人啊且事業也沒做那麼大,莫非是……。
接聽後就是歡迎致電Apple……霹靂啪啦的,要老衲別掛斷,會有人與老衲通話;約40秒,電話那頭出現聲音了;老衲再次說明我的來意也說明個人隱私及妹婿的帳號後,卻被告知仍需要原始人才能解……,莫非這就是人稱的『解鈴還須繫鈴人』。

Apple技術服務人員說明進入http://www.icould.com,尋找我的iPhone,內有所有的該原始人所購買的Apple裝置,移除4S的帳號即可,4S就會自動轉換為原出廠模式。
至於老衲提的IP6與4S是同一帳號,刪4S那IP6是否也刪?答案是不會,只要在尋找我的iPhone裝置,所選擇的是4S,就不會刪到IP6的。
當晚就簡訊告知妹婿,晚上處理好,隔早老衲醒來,果然如Apple技術服務人員說的為原出廠模式。
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟

為了註記一下,以便日後老衲的Apple裝置有個閃失,故上網去試一下,也順便寫一些操作步驟。

進入官網http://www.icould.com-->輸入帳號及密碼-->尋求我的iPhone-->定位中.......-->點選所有裝置下拉選單-->出現所有有在Apple登記的裝置(老衲有iPad及iPhone)及所在位置-->點選iPhone-->出現選單
a.播放聲音…一時找不到時可以用此方式來使iPhone發聲尋找。
b.遺失模式…iPhone不見了,透過此方式可以在不進入手機下顯示電話或訊息,讓揀拾到的人好心歸還。
c.清除iPhone…確定遺失了,為免被破解,資料外洩,只能忍痛把iPhone內資料清空為原出廠模式;或是此裝置不使用要
賣出/贈與他人時可用此方式移除帳號。
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
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蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
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-->點選清除iPhone-->清除-->再次輸入帳號密碼-->下一步-->確認清空,所以不用留電話及訊息,直接點選下一步-->完成-->開始清除了……
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
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老衲確認手機有在做清除動作……
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟

確認清除後,點選從帳號移除-->確認移除-->所有裝置下拉確認iPhone裝置移除了。
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟
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老衲也確定iPhone自動轉成原出廠模式,如此可以再重新設定了。
蘋果Apple裝置遺失/贈與時,清空/預約的步驟

總結:
a.本次事件讓老衲感覺與其我們聯絡Apple,不如讓Apple自己找我們……善用Apple的預約通話。
b.不管是Apple裝置要賣出/贈與他人,為免資料外洩或他人無法使用,自己應該要去把該Apple裝置從自己帳號中移除。
2015-04-12 15:37 發佈
謝謝你圖文並茂的分享,相信可以幫忙到有需要的人。
兜了一圈,還不是得用妹婿的帳密進 iCloud.com 清除
直接在4s登入、登出,不就結案。
用心推!
難得的優文,想必花了您相當長的時間構思跟打字OTZ
進入官網http://www.icould.com-->
網址打錯了~~~
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