請教各位達人
朋友有台5S,某天忽然被蘋果通知帳號有問題所以遭封鎖，至於原因則不明，他也不知道究竟發生了什麼問題，目前只剩通話功能，無法下載app,也無法重置注冊新帳號，但有原廠盒裝與購買證明證明手機屬他所有，請問這狀況可有辦法解決？
朋友目前想換6plus,但舊機因為有這個問題，所以應該不可能賣得掉，所以想知道可有辦法解決？
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