[已解決] iPhone 5s 顯示有訊號 但無法上網

大家好

我是中華電信的用戶,手機過保近兩個月,大約上個禮拜發現手機在有訊號的狀況下(3G或4G或家中wifi),都無法連上網路,用OOKLA speedtest APP也無法連線測速,上網搜尋相關文章也都是一年以前的舊文了,找不到最近有人跟我發生一樣的相關問題。

發生這個情形的時候先試重開機,有效,但經過一天或是數個小時,同樣的情形又會出現,於是再試了「重置網路設定」,同樣也有效(因為也會重開),但一樣經過一段時間,同樣的問題還是出現,就這樣用了連續三四天都沒有完全改善,受不了就拿去神腦送修花了8950換了一台整新機回來。

原本認為是手機問題,想說心一橫換了一台總該沒問題了吧,沒想到過了兩天,還是發生一樣的問題,不會運氣這麼好一換又換到機王吧...

目前的話大概再觀察幾天吧,再不行好像也只能先去櫃檯問問看了..

電話因為平常少打的關係還沒有機會做測試,想問一下有沒有人遇到跟我一樣的情形的。

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12/30更新

目前狀況
換機回來以後發生三次一樣的情形,前兩次都是重開機處理
同時測試了無法上網的時候是可以正常打電話的
第三次試著關掉網路以及wifi,等待一段時間後再開啟
大約過三到五分鐘以後就可以正常上網了

看來只能再繼續觀察看看了..

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13/31更新

今天跑了神腦一趟
櫃檯是跟我說換了一隻良品不太可能會因為硬體造成同樣的問題
可能是軟體或者APP影響的
然後因為連假的關係怕我等太久就先拿回來繼續用看看
我後來想想應該也只有軟體這個原因了
就先把前陣子下載的app刪掉再觀察一陣子看看

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1/15更新
上個禮拜為了排除硬體問題還到櫃檯換了一張SIM卡
結果還是一樣
後來受不了就用DFU模式把整隻手機洗成新機的樣子
不過登入自己的Apple ID 聯絡人還是會自動回來 (挺不錯的)
只裝了幾個常用的app再試幾天
發現還是會在24小時內出現網路卡住的現象
因為只剩通訊錄是有原本舊資料的 所以只能懷疑是通訊錄的問題
打開一看發現我以前有裝一個app叫「來電號碼助手」
這個app會把很多黑名單的電話通通新增到手機的聯絡人裡面
並且建立一個管制電話的群組
裡面的電話大概會有幾百到上千個不等
後來想辦法把這些電話全部移除後 上網的問題就完美解決了
而且連線速度還有變快 讀取延遲變短 簡單來說就是手機整個都變很順的感覺

以下是個人推測
問題解決的當下我還一直想不到為什麼聯絡人資料太多會影響上網
後來想到覺得可能是line的關係 前一次更新剛好是22號 也就是手機上網出問題的當天
而且line本身有一個功能是可以透過聯絡人的電話號碼找尋認識的朋友
所以很可能是因為聯絡人太多造成程式在尋找的時候影響網路的流暢度吧
總之問題解決真是一整個痛快啊XD
2014-12-27 13:33 發佈
文章關鍵字 訊號 iPhone 5s
你確定他是換一台給你= =??

還是他是把你手機重置後還你= =???
我也是中華的用戶,
我的 IPHONE 5S 跟你使用的年限差不多,
一直都很正常,不曾出過狀況,
(使用率很高,一直用來上網,APP還灌到爆量)
應該是你機子的問題,
不過,整修花 8950,
好貴啊...
我寧願換 IPHONE 6 或 6+
您可以測試看看別人的手機用你的門號會不會有相同的問題。
因為之前用中華也是常常收訊滿格可是完全不能上網
後來NP到別家就都沒有這個問題了
可能中華人真的太多!!

timtimmtim2 wrote:
你確定他是換一台給你...(恕刪)


確定是換一台,因為IMEI碼不一樣,而且外觀是完全新品的樣子,完全沒任何灰塵以及使用痕跡。
輕按的指尖.永恆的瞬間

loveechang wrote:
我也是中華的用戶, ...(恕刪)


我也覺得是機子的問題,畢竟如果是中華訊號的問題應該不會連家中wifi有訊號卻不能連線才是
8950的確是不便宜,不過我是滿喜歡5s的,希望可以用久一點這樣子。
目前是打算明天再去神腦問問看 (今天晚上又出現一樣的問題了,頻率大約一天一次..)

輕按的指尖.永恆的瞬間

tako831207 wrote:
您可以測試看看別人的...(恕刪)


跟朋友借手機來測試好像還滿困難的(笑
如果是中華的問題,直覺來說應該不至於連wifi都無法通訊吧..
但換了一隻手機還是一樣的問題又好像鬼擋牆一樣@@
總之謝謝你的建議,等明天看看神腦怎麼跟我說好了。
輕按的指尖.永恆的瞬間

雪藍天 wrote:
跟朋友借手機來測試好...(恕刪)


若有有保固就趕緊處理吧

雪藍天 wrote:
跟朋友借手機來測試好...(恕刪)

去櫃檯換張SIM卡試試看
2/10 - 長腿秀英的生日! 9/22 - 舞后孝淵生日!
上個禮拜為了排除硬體問題還到櫃檯換了一張SIM卡
結果還是一樣
後來受不了就用DFU模式把整隻手機洗成新機的樣子
不過登入自己的Apple ID 聯絡人還是會自動回來 (挺不錯的)
只裝了幾個常用的app再試幾天
發現還是會在24小時內出現網路卡住的現象
因為只剩通訊錄是有原本舊資料的 所以只能懷疑是通訊錄的問題
打開一看發現我以前有裝一個app叫「來電號碼助手」
這個app會把很多黑名單的電話通通新增到手機的聯絡人裡面
並且建立一個管制電話的群組
裡面的電話大概會有幾百到上千個不等
後來想辦法把這些電話全部移除後 上網的問題就完美解決了
而且連線速度還有變快 讀取延遲變短 簡單來說就是手機整個都變很順的感覺

以下是個人推測
問題解決的當下我還一直想不到為什麼聯絡人資料太多會影響上網
後來想到覺得可能是line的關係 前一次更新剛好是22號 也就是手機上網出問題的當天
而且line本身有一個功能是可以透過聯絡人的電話號碼找尋認識的朋友
所以很可能是因為聯絡人太多造成程式在尋找的時候影響網路的流暢度吧
總之問題解決真是一整個痛快啊XD

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