考慮第一次在官網退換貨的請看過來~

一般來說官網上面是可以點退貨的，但是還是有些狀況跟使用訪客購買不能點退貨，這時候就必須要打電話到蘋果，0800 020 021，選完語言就選4是退換貨用的，打過去後就算等到三十分鐘都還算很正常，在來就純屬運氣了，以我的例子來說，第一通對方說退貨需要技術支援的授權號碼才可退貨，轉過去等了二十分鐘電話斷了，第二次直接撥打技術支援，這部分回說他沒辦法處理要轉"高階"?部門?也是讓他轉也是等了快二十分鐘電話斷了，火都來了，打第三通在打一次退貨，通了以後對方說可以直接給他訂單號碼就可以了，在核對一下身分，給兩組號碼，剩下的在電話中都會教你，在這邊給的建議是，他們並不夠專業所以如果他跟你說無法，或是要轉接，你可以直接從打一次了，因為退換貨14天內是都可以在電話中搞定的不需要轉來轉去。