先確定傳輸線跟USB插孔沒問題再用下面的方法刪除前請先備份刪除iTunes資料夾跟下面這個,這樣就可以正常備份/回復Windows 7:使用者/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/iTunes資料夾在"電腦/媒體櫃/音樂"裡面