iphone 退貨期限問題

歐吉尼迪斯
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樓主

2014-10-11 0:06

我在9/26時在官網買了ip6，在10/3時收到，因為有瑕疵想退貨，官網顯示退貨期限為10/14號，
剛剛去選了退貨後顯示請在10/24號之前處理完成，想請問有退過的人，
他的意思是我可以保留手機到24號之前跟他約來收手機嗎?

如果是這樣的話可以給我一點時間緩衝去找新手機...

2014-10-11 0:06 發佈

威力小精靈

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2樓

2014-10-11 0:11

歐吉尼迪斯 wrote:
我在9/26時在官網...(恕刪)

他只的處理完成，是包含退款完成吧

可以等發票來，一起把折讓單+發票跟手機一起退給快遞。

iphone4s

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3樓

2014-10-11 0:11

要特別注意官方打的字.
例如你上面寫的處理完成部分.
就字面上的解釋是必須你的退貨手機已經送達蘋果官方.而且有人簽收且確定銷帳完成.
這才叫處理完成.
而不是你拿給快遞就算處理完成.這點要特別注意.
不要到時候時間超過了.然後不給退貨.就暈了.

我不知道我是誰

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4樓

2014-10-11 0:29

我退了一支，螢幕有亮點

星期三退，星期五就退成功了，然後從工廠又寄來一支全新的

myth0102

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5樓

2014-10-11 0:30

沒收到發票也可以退,去官網按退貨,就會收到E-mail,列印出折讓單,如果不知道怎麼填,打客服會教你填寫,接著快遞也會用e-mail和你約收貨日期.
2個禮拜是指辦理退貨的期限,點退貨之後,要注意的是e-mail內官網寄給妳處理和快遞收貨的期限才是重點喔.

我不知道我是誰

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6樓

2014-10-11 0:39

myth0102 wrote:
沒收到發票也可以退,...(恕刪)

我試過，不行

假日沒有人處理，因為網路上不能直接按退貨，他會叫你去打電話

但是如果是在假日的話，電話那頭會說不是上班時間，然後叫你改用"網上自助服務"

然後就是重覆這兩個動作，無效....直到上班日才可以處理

要在蘋果上班時間星期一到星期五 09:00-21:00打電話到apple後，才有人可以幫你處理

歐吉尼迪斯

歐吉尼迪斯
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樓主

2014-10-11 0:45

我不知道我是誰 wrote:
我退了一支，螢幕有亮...(恕刪)

感謝各位解惑~

問一下~ 那換貨的貨有跟你說什麼時候會收到嗎?
不想要中間空窗期太久...

我不知道我是誰

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8樓

2014-10-11 0:54

歐吉尼迪斯 wrote:
感謝各位解惑~

問一下~ 那換貨的貨有跟你說什麼時候會收到嗎?
不想要中間空窗期太久...

我的圖片上是寫預計10/15收到

參考一下

myth0102

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9樓

2014-10-11 1:11

可以啦!朋友的iphone6有亮點,幫她辦退貨,10/7快遞來收貨,8號發票才到,只要下載折讓單,填寫完成連同iphone6交給快遞即可. 如果是因為假日不能處理退貨,就不太確定了.

我不知道我是誰 wrote:
我試過，不行

假日沒有人處理，因為網路上不能直接按退貨，他會叫你去打電話

但是如果是在假日的話，電話那頭會說不是上班時間，然後叫你改用"網上自助服務"

然後就是重覆這兩個動作，無效....直到上班日才可以處理

要在蘋果上班時間星期一到星期五 09:00-21:00打電話到apple後，才有人可以幫你處理