而小弟我前幾天於中華電信神腦也拿到了，
但卻發現了一些問題而跑了一趟更換流程，
爬了一下文，發現有許多朋友也遇到了，
於是把我的經驗跟大家分享，希望可以幫忙到有類似問題的朋友。
(以下恕文長)
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首先，關於續約問題，我的合約是12月中到期(我想很多都是當初iphone 5的合約)。
所以經過一些溝通詢問後(沒錯，客服自己也很亂，每個人講得不一樣)，
可以確定的幾點是
1. 可以提前續約，以延長合約辦理，舊約時間到，以新約內容為主 (不管還沒升4G或提前已經升4G都可以)
2. 如果要調整資費之類的需解約，必須繳解約金再辦新約 (有一個小姐說不需解約金，後來卻變了 ><")
3. 刷卡購機最多分六期
4. 五年以上老客戶不需預繳
接下來，就是領機，我選的是iphone 6 銀色64G。於9/30號門市拿機，
現場客服非常的NICE，驗機時也說，如有問題，七天內可換新，但不含外觀部分。
所以現場可以好好檢查一下外觀。
於是我仔細的檢查外觀，開機，經過簡單的亮暗點檢查。
然後，我發現了一個問題，全白畫面下，
螢幕最上方好像背光不均，好像多個小聚光燈散射，八八八的感覺。呈現一條黑影如附圖
(因為全黑沒漏光，所以我當下認為應該是背光模組或面板的問題)
雖然不影響到使用，但畢竟是一台兩萬多元的新機，也預約期待很久，
總是會有點疙瘩，慎重起見，就怕是我的錯覺，剛好神腦門市有展示iphone 6，
於是兩相比較，果然展示機沒有這個問題。
接著我跟客服小姐反映，客服小姐看了老半天，說不明顯，她看不出來，
這是可預期的答案，也許是燈光，也許是每個人對螢幕的敏銳度不同，
但對我來說，還蠻明顯(照片可能不那麼明顯，但已到肉眼可以察覺的到，
您可以試試離螢幕遠點觀看更清楚)。
於是，我就詢問，兩相比較下，這台好像有點小問題，可否直接換機?
接著，門市小姐很熱心地電話詢問工程部，工程部回報，可以走DOA(維修流程)，
檢測如有問題換良品。
門市小姐很不好意思的問我可不可以把機子拿去有點距離的工程部檢測?
因為他們這邊沒有機子可以更換，都是預約取貨，貨也很少，
(在這裡，我必須對門市小姐豎起拇指，服務很好，雖然她說看不出來，
還是耐心地聽我發牢騷，感謝她)
我完全能體諒門市的立場，雖然心中覺得新機剛開就要走DOA，有點不是滋味，
但還是覺得下班後親自走一趟工程部(工程部到晚間七點)再說吧。
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就這樣，晚上到了工程部後，告知新機開封的狀況，
工程師檢測一段時間後，有個像主管級的大哥出來跟我溝通，
他跟我說，其實他們看起來沒有異樣，而且這不算是瑕疵，
蘋果公司並沒有告知我們背光不均可以換機，因為不像亮暗點或按鈕這麼明確的故障。
聽到這些，我臉垮了下來，我說，雖然蘋果沒有特別說背光不均可換機，
但也沒有明文說明所謂瑕疵的明確定義，
而相比於其他的iphone 6 ， 看白色圖與灰色圖的時候，上方黑暈特別明顯，
如果跟其他機子不一樣不叫瑕疵，那什麼該叫瑕疵呢?
於是，我立馬把我抓的白色與灰色圖片讓他看上方黑暈的部分舉證。
聽我這樣一說，這位主管居然說，
"先生，這些圖是你抓下來的，不知道會有什麼問題，所以我們只以iphone本身的附圖為準"
我當下有點氣了，意思是，我圖動了手腳? 問題是蘋果預設的桌布深色多，看不出來啊。
所以我就直接說了，您可以自己抓白圖來看，NCC也規定有問題7日可換新機不是嗎?
接著就是中間僵持了一段時間，你來我往，關於問題的認定我們雙方一直沒共識，
但其實我們兩造都還蠻客氣的，而工程部也承認上方確實有黑暈。
"好吧，先生，這樣好不好，我拿備品給您，雖然是備品，但是是第一批貨，
是不是新機。您說呢? 但如果開封後還是有這樣的問題，可能就是這批貨都有問題，
可能要等有貨之後才能處理，畢竟現在連預約都要等很久了，這樣您願意嗎?"
我想了想，覺得這樣其實各自立場都有台階下，也不再堅持些什麼，就同意了，
備品檢查後，雖然上面還是有一點黑暈，但已經沒有發光不均的問題。
回家後，我特地去看了已經拿到Iphone的朋友，發現其實5隻機都有類似的問題，
只是程度上的差異，或是朋友根本沒有發現，但iphone 6 plus卻較無此問題。
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以上文長，感謝各位，最後分享整個流程下來的幾個結論給各位朋友們
1. 查了一下資料，有蠻多朋友有類似的問題，國外論壇、官網也蠻多有發生這種狀況，
所以可能驗機時可以好好注意一下唷!
(一) iPhone 6 螢幕有黑影一條(有圖)
(二) iPhone6 有黑影和黃斑
(三) 蘋果官網論壇關於黑影討論
2. NCC有明文規定，電信業者7天內非人為問題可換"新機"(非鑑賞期唷)，至於是備品或等完整新品，
可能需要您跟業者溝通了。
3. 神腦與中華電信的服務態度都很好，感謝他們
也許各位覺得這沒什麼大不了的，但在合理範圍內，如果可以進一步將心比心，爭取自己的權利，
我想無可厚非。
畢竟沒有人願意拿一台有發生一些狀況且其他手機不一樣的iphone 6。
希望能些微幫助到有這類狀況的朋友，並祝各位順心愉快
