小弟於9/26領取在中華預購的iPhone6,有辦理4G上網的方案
當天門市服務人員告知會在9/28日開通i6的4G網路。
於是領到新手機之後就只能先用原本4S繼續使用原本的門號通訊癡癡的等著。
(因為不知道4s跟6的sim卡大小有差>< 沒有請門市人員先給我i6的3G sim卡使用)<br>
但到當天都沒有收到任何簡訊或客服告知幾時會開通,
等了非常不耐煩,決定打到123詢問開通狀況。
客服人員說明,''4G上網都要至少一星期才會開通噢,門市人員那邊的錯誤囉,不好意思。''
於是我才被告知要等到10/6才開通。於是我就想說好吧,大家都要等7天就先忍著。
讓我非常不開心的繼續用舊的4S接聽電話......
後來告知也是有預定到i6的朋友,他跟我說當天門市小姐有跟她說可能要等到9/30或10/1最快開通喲!
結果朋友在9/28的5 a.m卻被開通了。
聽完之後,讓我非常的不滿意,決定要寫信給客訴中心。
信中告知上述狀況,並且指出我非常不解該公司開通4G上網的開通順序,也希望可以開通快一些!
於是在今天接到客服人員的回應了,大致是:
iPhone升4G方案可以在兩天內完成,但當時門市小姐沒有幫我在系統上登記,所以被排到後面去了。
門市小姐還打電話跟我解釋一些原因,大概也是說沒有在系統上登記到之類的狀況。
還問我可不可以等到10/6。
當然,我是說''不想!'',於是請問他有什麼方法可以最快開通。
他說要重新在處理購買的合約,也就是重新登記9/26那天申請的方案,不過本人不用重新到門市辦理
這樣最快兩天後(10/3)就可以開通4G上網了!
所以!!!大家有被Delay的也最好去問清楚是怎麼一回事,才不會白白等了7天。雖然之前有看到網友有分享NCC有所管制每天的申請量,但看來除了NCC之外,中華在辦理的程序上也有一些問題喲!
以上分享給也正在苦苦等待4G開通的網友們囉,小弟第一次發表文章,請見諒!

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