我就去到神腦門市，門市電腦一查就跟我說"你現在是4g方案，不能提前辦理4g iphone6方案"，我就請他打客服，查詢結果，我必須要先轉回3g就可以辦理，因此我就辦理轉回3g，但一轉回，原本3g的合約全部失效，也就是本來有的優惠都取消，例如網內互打免費，Mpro950打八折等等的（現場也沒告知我，我後來才知道），等到今天。我拿著手機預購單，去到同一間門市。店員電腦一查，說系統無法讓你辦理，後來等了一個小時，才知道，我轉回3g後，需要一個週期（也就是30天），我的3g是10/1生效，也就是要11/1才能辦升4g。我就跟客服說，都是你們及門市人員說"可以"，現在要辦了，才說不行，那我的預購手機怎辦？你要我再等一個月？
客服就說他已經急件處理。會儘快告訴我怎麼辦。
因此請大家務必張大眼睛，記住你打客服的時間，客服人員，以及門市現場都錄音。不然後續無法證明你所言的。公司大就是這樣嗎？信不信我空中華跟神腦，看你們一天損失有多少！
).....最後放棄，改用別的3G門號續約。
