昨天心血來潮在各個國家的apple網站查看，發現美國、日本、中國都有銷售
apple care. （但是台灣沒有）舉例來說，中國的apple care 條款如下：
每部 iPhone 均可在有限保修期内 享有 1 年的硬件维修服务和长达 90 天的免费技术支持。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划提供自购买 iPhone 之日起
(1)为期 2 年的维修服务，包括多达两次意外损坏保修服务，
每次收取 RMB 628 的服务费。(2)
中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定，赋予了消费者自购买之日起
1 年的产品质量问题保修服务。欲知详情，请点击这里。
若在购买新 iPhone 的同时购买了 AppleCare+ 全方位服务计划，你将自动在该计划注册。
详情请参阅 AppleCare+ 全方位服务计划条款和条件。
小弟注意到這條款內容會因國家而略異，但是原則上都是延長一年保固
並具備2次意外損壞的付費維修（美國USD79/次）
因為小弟在購買MBP的時候因為APPLE CARE的保固得益，所以有感到加購APPLE CARE 是一項
值得的投資，尤其是這次的iPhone6 圓弧邊的設計之下，我相信日後螢幕破損的案件一定會大增
（我拿 htc butterfly 5個月 摔破螢幕2次－都是從邊角處，但是換成htc one m7之後
沒有因摔機讓螢幕損壞過）
如果APPLE公司願意讓「台灣消費者加購APPLE CARE」，我相信會是很實質的關心台灣蘋果愛用者
的行為，尤其在這次將台灣發行時間提前到第二波的「象徵性」的加重關心本地市場的感受下
個人呼籲台灣蘋果公司，在各蘋果產品線都有在台銷售APPLE CARE的情況下，開放加購iPhone的
APPLE CARE。 並希望有同感的台灣消費者能夠共同響應這個呼籲。
一個即將購買iPhone6的消費者
ps 從iPhone4起就問過線上客服，到現在都沒改變
打電話給台灣蘋果售後服務的電話,說明狀況並表明如果判定人為損壞,我願意付費維修或更換翻新機都可以。電話應該是轉到新加坡吧,幫我聯繫了台灣的好幾間維修站看他們是否願意處理,更換翻新機也要近萬元了,結果沒有一間願意處理。
蘋果人員表示他們是站在客戶立場希望來幫客戶處理,但台灣沒有直營店,授權維修站擁有最終修理的決定權,她也沒辦法要求他們。最後也提到我雖然是港版手機,但是我也可以在大陸任一直營店或授權維修中心去檢測維修。
至此我也不怪臺灣的維修站,畢竟他們也沒有違反蘋果的保修政策。也很謝謝蘋果售後服務人員,花了近40分鐘在電話上想辦法盡量幫我處理,讓我深刻的體驗到什麼是一流的售後服務。
後面又找了網路上廣告很大的非授權服務中心去檢測,報價幾乎跟一直新的5c一樣了,比換蘋果翻新機還貴。雖然還在保內,單也徹底放棄在臺灣維修了,買了一隻 Zen phone給老婆用先。
後來某次去上海出差,把那隻5c帶著去試試。查了下住的地方附近就有授權服務中心,走路就可以到了。 打電話去問說大概要兩個星期才能處理好,立馬上網預約直營店維修。結果當天就有空檔,立刻坐地鐵殺去。 到了直營店幫我看了下手機,由於觸控掛了,也就只能測開關機,連連電腦什麼也做不了,給了我張單子請我明天下午來拿手機。我也跟他反應我的5s不到半天就要沖電,他也順便幫我的5s檢查了一遍,說我的電池還很健康,才充了180次電而已,健康值還有100%,並看了一下我的設定,並教我怎麼用比較省電。當時無線藍牙GPS,什麼都開著,背景還有2~30個程式在跑,他說這樣子算是極端耗電的狀況。
隔天下午又跑了一趟蘋果直營店,這次不用預約了,拿出單子說要取手機,就有人會去拿囉。過了5分鐘,一隻翻新機就在我眼前出現了。而且一樣是港版的! 跟我說明了下維修狀況,首先換了一個屏幕,但還是不能動,所以直接換一隻新的給我了。那時這隻手機保固剩不到一個月了,換翻新機還有延長3個月保固。總花費成本就是兩天來回的地鐵,大約80臺幣。拿回來後連膜都不敢撕,直接po上網,隔天一萬二臺幣賣掉當 iPhone 6的基金了
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