嚴重懷疑中華電信做單!![已解決]

先在此聲明，所有內容皆為事實，在此嚴重懷疑中華電信做單，並願負起所有責任

還請把內容仔細看完再來回覆...謝謝

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9/29更新

首先感謝客服主管編號0113楊小姐...我的訴求就是更正就好，前面跳針的那幾位太瞎，也很感謝您能夠抓到我要的重點

今天客服主管致電給我，告知聽了錄音對話內容，我確實沒有給錯電子信箱，客服也確實沒有記錄電子信箱，原前三位客服所記錄的內容均為我致電客服要求告知領機時間???

調閱錄音之後是三位客服人員弄錯意思，客服主管詢問我的主要訴求，我的訴求很簡單，就是你們把我電子信箱給更正回來就好，就這麼簡單的一件事情，要我打數次客服電話進線去處理，對我感到十分的抱歉。

另外，查察原因，後送後端的資料不知為何發生異常(中華電信的說詞)，將原本登記的信箱，自動更改為C字頭的信箱，且位置信箱後面為中華電信的內部信箱，由於我是第一位發生如此情況的用戶，對我感到十分的抱歉，但無法根據信箱得知用戶是誰，在聽完我的訴求後直接更正我登記的信箱，並結案。

說了這麼多，更正我信箱就好了，我就不會再跟你們吵個半天，結果呢?今天這位主管最會抓KEY POINT....我要的不過就是把我登記的資料給我改正回來有這麼困難嘛!?改正回來我就沒跟你們追究了，前面三個客服一直跳針是怎麼回事....

我說你們讓人懷疑根本做單，你們不否認會發生這樣的疑慮，主因是你們根本對VIP預購的資訊完全不透明化，會啟人疑竇，不怪你們自己要怪誰?我要的不過就是要爭取維護我自身的權益，被三個客服跳針...我真是被打敗了....又好巧不巧剛好今天第三批通知領貨?算了反正也更正完了...


題外話(第三方管道消息)

這次的預購基本上貨確實有兩批

一批是專門給在網路搶單者的，一批是給VIP確實沒有錯，但VIP為什麼有些比較早有些比較晚?
原因在於企業VIP的原故，為什麼這麼說呢??首先企客確實會在首批拿沒有錯，然後中華首批進貨大家都知道6+的訂購量遠高於6，因此首批的6+全部給企客之外，但由於6+進貨量較少，大多數的人都拿不到所以全給企客。

最讓人憤怒的是，除了企客門號外，竟然有開放給企客登記私人門號，造成又有一部分的量要給這些企客登記的私人門號，量還不小!!(公關吃掉太多量，也不敢得罪企客)等同於企客VIP之外相關的多餘私人門號先吃了其他量，因此從給一般VIP量開始刪減，造成絕大部份的VIP拿不到機子，僅有少部分先領到，中華緊急下單給蘋果，10/1號有大量的6+進貨，加上被媒體報導出來，因此緊急發布VIP這次的取貨通知。

結論是我從此要預購絕對會以網路預購為優先，有搶到就一定有，省去跟企客分那些公關剩餘的量...
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9/11號當天VIP預購開放，本人當天即撥打客服至800電話預訂，當初預定時客服告知可以預先預約，但何時取貨不確定，依舊照慣例預約，當天電話內容確認時告知會以簡訊、Mail通知取貨，直至等到9/26日並未接到任何通知，便打客服電話查詢，順便驗證當初所登記的電子信箱，然而客服告知僅能看到隱碼，開頭是C的電子信箱，將請後台人員協助處理，但本人從往至今皆未曾有過任何以C字號開頭的電子信箱，試問這C字開頭的電子信箱究竟是誰的?
9/26當日要求回復告知原因，並反應當下客服人員於電話中確認過兩次電子信箱，實為本人電子帳單信箱無誤，要求調閱電話錄音，直至今日卻無任何進度，於今日反映後以強硬態度要求立即請後台人員與我聯絡，隨後今日上午10:15分後端主管致電告知需要查詢工作天，難道至今兩天客服皆沒有做任何處理?兩邊都會同時寄發通知，萬一今天寄發了通知一則給Mail、一則給簡訊，試問電子信箱是通知誰?又萬一對方領機了我持簡訊去領機又該如何處理?
VIP並沒有特別，但讓人憤怒的是為何登記資料跟我當初與電話客服中所留的資料完全不同?僅要求答覆這問題有這麼困難?怎麼可能不嚴重懷疑中華電信做單，實在是太過分了，靜待星期一客服來電。