IPHONE5送修記

OK~看到標題應該很多人會有興趣.是不是又有甚麼八卦之類的..

不過還好,八卦說多不多說少不少..有興趣的慢慢看

前言:IPH5開關鍵招回

小弟本身I5在101開賣第六波就搶到了..不過按鍵招回時,按鍵遲遲不壞.想送也沒得送XD

好不容易六月多按鍵開始出問題了,基於工作+備機尚未採購.只好苦撐死撐到下手了ZENFONE

-----苦難開始分隔線-----

ZENFONE到手小卡轉中卡的過程就不贅述了.又是兵荒馬亂的過程..PASS

好.正文開始

送回哀鳳前提

1. 備份資料至 iTunes 或 iCloud <<====做完了

2.關閉尋找我的 iPhone <=====苦難的地方

3.在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除資料和設定 <==很慢..直接更新比較快

4.拆下保護套或保護蓋 <==這個掠過


重要!!!!!!!!

不管是要更新IOS..還是回復IOS...或是DFU模式...基本上都沒關係

最大最大的重點是...

"""""尋找我的IPONE所綁定的APPLE ID的正確性"""""

小弟的APPLE ID曾在年初的盜用潮中槍...最後陰錯陽差下..

"""APPLE ID重疊"""

WTF....

可能是APPLE ID當初是在美國註冊..重新註冊時是在台灣..

變成舊的ID揮之不去(APP)..只能用新的ID重抓所有APP

***APPLE ID是同樣的GMAIL信箱***

不要問我怎麼會這樣.我也搞不懂.總之就是這樣

所以呢..在沒有注意到的狀況下...我按回復了..

在這邊建議一下..要送修前..用回復會比清空資料的速度還要快...

好了..回復完...重開機.耶...好高興...

開始啟用.選擇語言.選擇WIFI...!!!!!!!

請輸入你的APPLE ID進行解鎖...

SXXXXX@GMIL.COM....

錯誤..

OMG....鎖到舊的了...>"<

OK~開始漫長的客服之旅...

--------第一節結束-------

好吧~這麼麻煩的事情..打給APPLE吧....

0800.<不好意思.線在非上班時間...????> (我承認我比較早打)

網頁預約9:15...CALL ME

GOOD.操著對岸口音的客服打來了...

開始漫長的解說...(中略)

客服A:我幫你轉給客服B..
---------------
客服B:喚起你N年前的APPLE ID Q&A吧....
ME:WTF....當初亂填的答案誰會記得...
客服B:那我幫你轉給客服C吧
-----------------
客服C:REPAIT AGAIN....
ME:STOP...我只想解鎖.不要再跟我打官腔了..需要哪些東西...(中略)
客服C:喔喔.好.請提供你的購買證明!!!!!!
ME:WTF *N^2 .....兩年前的發票耶...三小東東...
C:喔喔,你去找你的經銷商要吧...
ME:...........算了,我找找吧..
C:好喔~我留編號給你.好了再說...
-----------------
中華
ME:我要當年的購買文件
客服D:!!!
ME:解釋AGAIN....
D:好...備妥你的證件巴拉巴拉的..
ME:DONE.
-------一周後的昨晚----------
中華:
客服E:文件到了喔
ME:DONE
-------昨晚六點------
客服F:歡迎致電APPLE .......(略)
ME:好了~不要REPEAT了...I JUST WANT UNLOCK MY 哀鳳.....
客服F:喔喔好,幫你轉客服G.
ME:(眼神死....)
--------------------
G:REPEAT....AGAIN AND AGAIN
ME:好了...我只想上傳文件解鎖..不要再RE了
G:確認一些資料.文件上傳.(總算打到魔王了)
ME:辛苦了...
--------------------
今天早上總算收到信解鎖了....

我的哀鳳復活了..不過待會又要離我而去送修了..QQ

--------------------------------------------
結論:
有很多不滿.也很辛苦客服.
其實我只是受不了需要REPEAT的過程
不然APPLE的客服算是蠻耐心處理的

總之...
發票記錄最好預留一份.以免遇上跟我一樣的情況(不過我覺得很難啦)

回復前!!!一定記得檢查一下 FIND MY PHONE有沒有LOCK...

不然真的很麻煩..

至於圖...沒圖.懶得截圖了

真相就是以上..

打完收工


2014-07-30 13:37 發佈
文章關鍵字 iPhone5
真是太辛苦了
版主您真有耐心
總之有成功就好了 恭喜您
如果找不到購買證明怎麼辦?
skynick wrote:
OK~看到標題應該很...(恕刪)
issaquah wrote:
如果找不到購買證明怎...(恕刪)
變磚塊機的機率會很高.....當時的購買文件千萬要留(我的IPH4S/5S/IPAD MINI/IPAD4/MAC MINI購買文件全都在),不要以為發票沒中獎就丟掉,要脫手也請交接給下一位主人.
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