IPHONE5 電源鍵更換計畫被拒絕

Matt56

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樓主

2014-07-06 16:24

之前IPHONE5 有問題曾送到神腦更換整新機後，
現在送門市進行IPHONE5 電源更換計畫(機器序號符合更換計畫)，
但卻被告知螢幕與主機序號不符，拒絕維修。

大家有遇過相同的問題嗎？後續該怎麼處理？

2014-07-06 16:24 發佈

文章關鍵字 iPhone5 電源鍵計畫

jiuanwenbaobai

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2樓

2014-07-06 17:16

Matt56 wrote:
之前IPHONE5...(恕刪)

請教大大，您換了整新機之後，有再到外面換螢幕之類的嗎？

最近一次停權時間-->說明:您已被停權至2010-09-04 。累計停權次數-->10次

syssys

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3樓

2014-07-06 17:38

真誇張，居然整新機會這樣，序號不同？？
是整新機的問題嗎？

Matt56

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樓主

2014-07-06 18:00

jiuanwenbaobai wrote:
請教大大，您換了整新...(恕刪)

你好：並沒有到外面進行過維修。
是原廠序號不同，而不是非原廠零件。
唯一一次送修就是神腦。當時保固內送修過電源鍵。

syssys:
現在解釋應該是整新機問題。

b56565

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5樓

2014-07-06 18:34

你只要先把手機序號在這網址上

https://ssl.apple.com/tw/support/iphone5-sleepwakebutton/

就可以知道自己手機是不是符合資格

根據個人經驗只要換過整新機的
幾乎都不會符合

Mason.Lyu

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6樓

2014-07-06 18:41

Matt56 wrote:
之前IPHONE5 有問題曾送到神腦更換整新機後，現在送門市進行IPHONE5 電源更換計畫(機器序號符合更換計畫)

你是用盒子上的序號還是手機裡的序號？

Matt56

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樓主

2014-07-06 18:47

b56565 wrote:
你只要先把手機序號 ...(恕刪)

你好：機器序號是符合更換的，所以才會拿去更換。

Mason.Lyu:
是機器內的序號，他在收件時也已核對機器序號。
隔天告知，機器與螢幕序號不合。

ethanc

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8樓

2014-07-06 20:22

我有換過整新機，還是有符合更換資格。

c58902

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9樓

2014-07-06 21:48

請問有換過的人是直接換整新機嗎?還是手機要離開身邊幾點?

對於電源鍵故障的檢測會很嚴格嗎?(因為我的只有偶而出現....(序號符合)

b56565

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10樓

2014-07-06 22:31

Matt56 wrote:

你好：機器序號是符合更換的，所以才會拿去更換。

Mason.Lyu:
是機器內的序號，他在收件時也已核對機器序號。
隔天告知，機器與螢幕序號不合。...(恕刪)

你可以檢查一下手機內的序號與手機盒子上的序號是否相同

如相同那就應該只是維修而不是整新機唷

您如果是在台北可以拿去光華門市問一下

IPHONE5 電源鍵更換計畫 被拒絕

IPHONE5 電源鍵更換計畫被拒絕