五月中時看見遠傳有續約手機減價的優惠方案，一得知訊息後，問遍了中壢的遠傳直營及加盟門市，
到現在都六月底了沒有一間是有現貨，都說要等要排隊，不確定什麼時後有貨。
但是 不開心的事，買空機的卻有現貨，而續約的人就不給貨，這樣對老客戶的權益到底在哪？？？
打了幾通電話給888客服，客服的回答就只是 掌控不到門市數量…
完全沒有排解我的疑問啊~~~~~~
請問 也有人遇到一樣的狀況嗎？ 不覺得這樣的服務方式 整個很不合理嗎？？
cheng7567 wrote:
不開心的事，買空機的卻有現貨，而續約的人就不給貨，這樣對老客戶的權益到底在哪？？？
言重了，大夥把老客戶這詞濫用的太過，對一家電信公司來說，真持有該公司門號十年，才算的上是老客戶。此外撇除忠誠度，貢獻度更重要，譬如每個月帳單金額超過三千的，才好說貢獻吧～否則，當然是吸收新客戶對公司發展較有幫助嚕
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