官網買的Iphone5S 換整新機超麻煩

lunglung10

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樓主

2014-04-09 8:39

官網買的Iphone5S 換整新機超麻煩，要5~7工作天，我打電話去問，對方說台灣現在被蘋果限制，所以收到要換整新機的電話後，才會申請一隻從新加坡寄過來，有朋友知道是這樣流程嗎?謝謝

2014-04-09 8:39 發佈

文章關鍵字官網新機 iPhone5S

陳在天

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2樓

2014-04-09 8:57

lunglung10 wrote:
官網買的Iphone...(恕刪)

14天鑑賞期內是全新機不是整新機
打給官網>快遞會來收>台北那邊收到確定問題>再出貨一支全新機>快遞
這樣的流程約5天左右

willychn33

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3樓

2014-04-09 10:17

lunglung10 wrote:
官網買的Iphone...(恕刪)

印象中很久以前台灣維修很棒

但有工程師因此偷偷賣零件後來就被規定要跟新加坡一件換一件避免問題

你的手機要先收貨然後寄到新加坡這樣就兩三天了確認之後寄一支新的回來七天也算合理

這就是為什麼大家要搶神腦貨換機幾乎不用等

陳在天 wrote:
14天鑑賞期內是全新...(恕刪)

樓主沒有說他是十四天內要換機吧

有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!

juimr5707

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4樓

2014-04-09 12:24

lunglung10 wrote:
官網買的Iphone...(恕刪)

沒錯，現在就是這樣

teresahoyy

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5樓

2014-04-09 12:30

lunglung10 wrote:
官網買的Iphone...(恕刪)

那香港真的是好太多了..
都不用等.. 進去半小時就換到一支出來了..

陳在天

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6樓

2014-04-09 12:31

willychn33 wrote:
印象中很久以前台灣維...(恕刪)

我是說14天鑑賞期的流程
他又沒說是什麼情況
只好用鑑賞期流程來說囉

另外基本上樓主所說的有可能是鑑賞期的作法
因為我曾經在鑑賞期內退貨
流程就大概是樓主說的那樣

伽藍雨

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7樓

2014-04-09 14:27

陳在天 wrote:
我是說14天鑑賞期的流程
他又沒說是什麼情況
只好用鑑賞期流程來說囉

另外基本上樓主所說的有可能是鑑賞期的作法
因為我曾經在鑑賞期內退貨
流程就大概是樓主說的那樣

樓主已經說整新機了，而且也說官網給他的答覆了
唯獨你認為還在14天鑑賞期內滾來滾去

伽藍雨

伽藍雨
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8樓

2014-04-09 14:28

teresahoyy wrote:
那香港真的是好太多了...(恕刪)

因為香港有直營店，很正常的吧

台哥大也不錯，至少我上次只等了一天
（我是去直營店而不是維修中心，所以等是正常的）

陳在天

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9樓

2014-04-09 14:44

伽藍雨 wrote:
樓主已經說整新機了，...(恕刪)

整新機就去授權的維修中心就好了
幹嘛還要走官網去維修
那我再問你.新機退貨的流程跟整新機的流程有差多少
幾乎是一模一樣
還不是要請快遞收貨回台北.台北那邊確認後才請倉庫出貨的
至於倉庫是那邊就不一定了
要換整新機請直接走有授權的維修中心就可以了如SA...
至於新機退貨流程也是一樣啦!也是一樣5-7個工作天
相信版上有很多人有這樣的經驗
是不是像我說的那樣.就自己去從官網買一隻來試就知道了

現在真是一堆莫名奇妙的人
不認真回覆樓主問題.找碴倒是挺厲害的

willychn33

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10樓

2014-04-09 15:09

陳在天 wrote:
整新機就去授權的維修...(恕刪)

"幹嘛還要走官網去維修"

你到底在講什麼XD樓主只說手機是官網買的十四天後出問題當然是找授權維修中心啊如果是十四天內就會問退換貨流程不是問換整新機流程

你那句走官網維修是什麼鬼啦XD

“那我再問你.新機退貨的流程跟整新機的流程有差多少幾乎是一模一樣”

收貨的單位就不同了一個是等快遞收件回到蘋果台灣一個是親自送去維修中心

前者收到後再重新通知出貨可能是來自中國工廠或倉庫、新加坡倉庫、台灣的倉庫

後者則是維修中心要先寄到新加坡再從新加坡寄回來一機換一機 (也許是只要收到就可以要求先寄我不確定細節但確定的是授權維修中心不能先跟新加坡那邊要求“備品” 因為以前常常有人偷天換日賣零件 )

同樣都是5~7天不代表內容是一樣的

有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!

官網買的Iphone5S 換整新機 超麻煩

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