問題已解決
麻煩網管大大刪文
非常感謝!
iphone 的話是比較特別的狀況
外觀當下現場拆機給你檢查若有瑕疵
尚未離開門市時都可徵求換全新機的!
除外觀外 非人為因素下造成的原因
iphone都是以正常使用功能的備品來做替換 就是所謂的良品機
台灣的維修部門是沒有授權可以拆解iphone來做維修或是換新機
希望回答有幫助到你 :)
評分
評分
Chen Yu Tse wrote:
通常沒收走盒子都是以...(恕刪)
跟你講一下
他換給你的就是所謂的整新機 << 在話術上就是給你一台整理過的『新機』
因為在過程中已經很明確，他並沒有收走你手中的盒子
換句話說他並沒有遵守NCC對三大電信業者給消費者的規範
不管是門市也好，或是樓上表明電性人員也好（如果你是這樣說，那很明確你應該不是神腦人員）
繞了一大圈講一堆，就是沒走NCC規範
至於NCC的明確規範，就是七天內，非人為因素，『硬體』產生故障
就是換一台新機給你
何謂新機？
就是全新未拆封，手機跟盒子外的IMEI碼通通都一樣
尚未註冊過的
這就是新機！
如果他拿給你一台，沒有封膜、沒有原廠盒子，單純一台手機給你，這就是整理過的新機
拖延時間（不過你手中應該有壓時間的單子才是可以證明），不外乎就是要你吞下這筆帳！
我是神腦買的，七天內硬體有問題（一顆亮點），收回手機、盒子，換一台全新的給我
現場拆封，照NCC的規範走
至於註冊，當然是從第二台開始算
評分
評分
評分
內文搜尋