昨天突然發現微信跟line開不起來,俗稱閃退上網查了一些解決辦法,但本身手機是家父在使用對ios不太熟悉,卻一定要幫家父解決這個問題因為他跟朋友都是透過微信往來,裡面的信息非常重要1.請問該怎麼解決?2.用itunes備份 可以完全備份"微信"的資料嗎?(聊天紀錄)3.是否備份完後,手機回復原廠設定,再回復備份能夠解決?