下班的時候到遠x電信的門市買了一隻 "太空灰"的5S

用起來真的很順很好用!
可是問題來了!
他會一直重新開機,原本覺得無所謂 但是到了第6天(2/5)的時候重開機的頻率高到受不了!
於是我拿去遠傳門市想請他們換一支新的給我
PS 買的時候店員告訴我7天內有問題都可以換新
店員告訴我一定要送回原廠檢查! 然後我就離開了

等到今天我真很不想再等了
我用遠x電信 跟x虹的網站去查看我的維修進度!!!
他上面竟然寫 客戶送達日期是2/8日

於是我很疑惑使用線上客服詢問
她告訴我的答案竟然是 " 在門市購買無7日內換新機的服務"?????????

想請問各位大大.....
真的沒有7日內換新機這種服務嗎??????
等了快一個禮拜 這種效率...
有沒有什麼辦法 請大家幫幫我 !!