事情是這樣子，日前因為鎖鍵不靈敏.充電怪怪的，就把手機送回遠傳修(保固內)，1/25號通知我因為定位解除，所以被退件了，要我到門市解除之後再送件。
1/29下午接到門市打來的電話，他說因為我底部兩顆"螺絲不見"了所以被退件
重點來了，手機沒給外面的店面修過，也沒自己拆過，螺絲怎麼會不見?
遠傳門市人員說 這就要問維修人員了，現在維修人員都放假了，所以要等到下周三才能知道答案，不然就是去外面找兩顆螺絲鎖上去再送回去修。
請問各位，底部螺絲應該不可能自己脫落吧?有沒有可能是在遠傳那邊被拆掉，然後沒裝回去?
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