遠傳保固內換新機等待時間過久

ian19920827

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樓主

2013-12-25 19:31

大約12/9號送去維修

他跟我說5~7個工作天會好

過了一個禮拜他跟我說缺貨要我在等

到今天都還沒好

都過半個月了

後來打去客服結果網路查詢馬上變成"維修件已由快遞取件,運送回門市途中"

也太有效率了吧

因為我是半上網吃到飽

想請問他讓我多等一個多禮拜的網路費有辦法賠償嗎?

2013-12-25 19:31 發佈

文章關鍵字遠傳

rabbit234

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2樓

2013-12-25 21:07

我想你直接打客服去吵比在這問網友有效率喔!!!!!!

jakyou

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3樓

2013-12-25 22:09

我跟你差不多時間送修(中午)，隔天下午三點就通知我去拿了...

不過我的是神腦貨...XD

Wolf Kiba

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4樓

2013-12-30 23:19

真假，我今天也才送遠傳
不過他寫 7-10 個工作天，不含假日
算算好像也差不多半個月？
如果你是送一般門市，那由門市轉寄到維修中心
再寄回來，就和你天數差不多了

c58902

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5樓

2013-12-31 11:03

我直接拿去遠傳的維修中心(高雄市林森路直營旁)

進去登記含檢測約15~20分鐘馬上拿整新機回來...

blueway00

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6樓

2013-12-31 11:14

現在換機潮

就要等比較久一些

再加上apple 那邊聖誕節(西方過年)

貨就比較慢出來

以上為維修人員說的

Wolf Kiba

Wolf Kiba
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7樓

2014-01-02 12:30

結果上遠傳官網查詢，已經等待出貨了
剛打去北區維修中心詢問，也表示今天會寄出
明天就會送到我指定的遠傳直營門市

若真是如此，我只等了四天

a100900900

a100900900
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8樓

2014-01-02 15:57

直接到維修部門是最快的！
門市送維修的速度都太慢了

自己到維修部門!馬上換新機

PS 換過10幾支經驗的我

遠傳 保固內換新機 等待時間過久

遠傳保固內換新機等待時間過久