賣奉~~請不要搞到瘋

11/12去直營店線上購物5s~16G金色超值組$24000~~~都收到刷卡簡訊了...店員還一直說大概兩三天就能收到...因為先前土豪金都無法點進去...(我心中想~~掯~~還不是行銷手法..加上有心人士炒作)..但因為現拿不到實機..都要透過`賣瘋`才能購機...續約好像也是...算勒..反正這次單純買單機

隔天...下午接到188來電(一開始我認為你是詐騙)...先生我需要跟你重新核對資料,因為我們跟銀行請款你資料有誤..生日是12/11嘛?我說是1212....那就是可能KEY錯了..這樣我們無法請款需要重新核對資料..
於是又核對資料後我們會儘速為你出貨.....那我反問那你扣款完總要顯示何時出貨阿?虧你那摸大公司做網購那摸九...不然我錢都被你扣了卻遙遙無期痴等?...對方就說因為頻果官方也很缺..要他安排出貨這無法有確定日期...扣款部分只先扣住額度等正式出貨才會真的扣款....好八先這樣不想為難客服
晚上越想越不對...手機簡訊跟MAIL都顯示訂單編號跟消費記錄了怎會有這種問題...後來直接打客服確認..客服反應現是下班時間要明天中午他到班後會再跟網購納編確認再跟我回報...我還開玩笑說這摸晚還接到澳客來魯..會不會很@#$..他當然是笑說不會不會....後來隔天中午他有回覆我一是扣款無誤..二是出貨還是要等安排...

11/19直奔直營店...店員說手機拿到了嗎?...我說你看我樣子像拿到嗎?..他也說太扯了..不過他也只能幫我用MAIL反應..連店長也是有點束手無策...單買機子要搞那摸複雜..雖然我有看到十月預購到現在還沒拿到的...但我覺得這都違反網購的原則了...沒那種屁股就不要吃瀉藥...既然要大力推網購就把網購重點`速度'方便`搞好...如果連這種控管都做不好...那就下課881...
2013-11-19 20:56 發佈
台哥大的文宣上有寫"優先下單,依序出貨"
依序~就是照順序不是嗎?金色太多人買,等是正常的

伽藍雨 wrote:
台哥大的文宣上有寫"...(恕刪)

~~依序出貨...這本來就要如此...說實在這是他們內部運作...這不是我要的重點....
等~~本來就要等..問題是等多久?..等到明年還是等到6出來?我只能癡癡的等...那我幹嘛預購或網購?
為何官網能顯示3-5天出貨...而你們電信業者及通路商卻說要看頻果安排出貨這種籠統說法?..有多錢做多少事..這是管控出問題麻..就跟高鐵超賣變站票..一樣不合理阿

歌神然 wrote:
~~依序出貨...這...(恕刪)


我跟你一樣感受!!!!我昨天也只是想買一支16G黑的! 真的受不了買鳳續約的態度了

直接上買鳳購物衝一支空機,錢都扣了還沒出貨...誇張!給客服反應也只是官方回應而己,

很抱歉,為您確認因IPhone5s 目前訂單踴躍,原廠供不應求,故將依Apple原廠到貨量依訂單成立順序與每位客戶訂購量分配依序出貨非常抱歉未能與您保證配送時程。商品出貨後將Email通知到您指定的電子信箱,宅配時間約莫須2-3個工作天,您亦可至「我的帳戶」的「訂單查詢」頁面查詢配送進度。
名字是代表一個人的存在,那麼如果名字是假的話,那也就表示那個人的存在是虛假的。

歌神然 wrote:
~~依序出貨...這...(恕刪)


其實如果你很急著使用,官網買比較快(這幾天看下來的結果)
去apple官網買就能很快收到了。
請問Apple可以做到顯示出貨時間3一5天為何你們不行?你們跟AP能拿多少控管不了嗎?如果連這麼簡單的物流都控管不了還是只是為搶賣熱銷商品而超賣?這都是我忿忿不平的原因,難道如果拖到明年或6出來我也要等嗎?如果這是你們做網購的品質,那我會幫你在水果報宣傳一下,可能你們曝光率會好些...

從我的 iPhone 傳送

myfone購物 <service@myfone.com.tw> 於 2013/11/19 下午2:48 寫道:


親愛的客戶,您好:
非常感謝您的來信。
真的非常抱歉讓您這次的購物有不愉快的感受,IPHONE5S為原廠商限量配貨,原廠各機型配貨狀況不一,目前訂單踴躍,供不應求待,待原廠供貨後將立即安排出貨(實際出貨日將依APPLE原廠供貨為準,並依訂單先後順序排單出貨),請您再評估是否願意等待。商品出貨後我們會mail出貨通知單至您指定的電子信箱,您亦可至「我的帳戶」中的「訂單查詢」頁面查詢。造成不便及困擾,還請您多多包涵與見諒!真心期盼能獲得您的包涵與諒解!也非常感謝您的耐心等候!

期望我們的處理結果及回覆對您有幫助,未來若有任何問題也歡迎您隨時與我們聯繫!
祝您有個美好的一天。
myfone 購物 - 台灣大哥大敬上

欠人龫譙~下午就收到出貨訊息
※ 本信件由系統自動發出,僅為《myfone 購物 - 台灣大哥大》通知您的商品已經出貨,請勿直接回覆此信。

親愛的會員 曾 先生/女士您好,
您所訂購的商品(訂單編號:500209137)已於 2013-11-20 出貨。 預計出貨後3日左右可以收到商品,請您留意並耐心等候,感謝!



歌神然 wrote:
請問Apple可以做...(恕刪)


不是只有這個通路是這樣

我在燦坤這個通路也是這樣

數量都被剝削掉

我排二十五號第一個預約的還不是等到現在
呵呵

不稀奇
限量預購一個小時不到就結束
但是有人到現在還拿不到手機

不知道是什麼邏輯
所以三大電信及通路商對物流控管很差,當然也有可能是AP控制數量因為現官網也在賣,三大電信反而被倒打一槍,祗是分配的數量都有了難道控管不了嗎?
今天早上看黑貓已在鳯山所,希望今天就能拿到
昨天下午拿到5S16G金了,介面不太一樣,還需適應摸索一下
心情終於定下來囉
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