[更新]iphone 5s 觸控螢幕故障?

bluejam
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樓主

2013-11-15 9:41

老婆上禮拜五才透過朋友熱情贊助的１張３２ＧＢ金色預購單升級成智慧型手機一族！

就在昨天晚上幫小朋友拍照後螢幕就發生故障，螢幕觸空幾乎無法使用！

氣急敗壞的打給我說要換回傳統手機（單純打電話功能）！

請問有人遇過嗎？去中華電信可以直接要求換新的嗎？

該去買樂透了嗎？

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已經正在跟門市協調中!感謝各位前輩的指點~

2013-11-15 9:41 發佈

文章關鍵字 iPhone 5s 觸控螢幕故障

兩儀

兩儀
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2樓

2013-11-15 9:47

已哭只能換良品
那就換回傳統手機吧
也不是每個人都適合用智慧型手機～

Dennis Cheng

Dennis Cheng
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35分

3樓

2013-11-15 10:21

bluejam wrote:
老婆上禮拜五才透過朋...(恕刪)

這次神腦七天內新品不良是可以換新的快點去換吧

一路向西

一路向西
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4樓

2013-11-15 10:40

上禮拜五.......如果中華電信沒有玩文字遊戲的話
那今天是最後一天可以換如果玩了文字遊戲
那就是昨天是第七天，那就只有整新機的命運了..
趕快去問有爭取有機會！！！

escape2438

escape2438
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5樓

2013-11-15 12:18

教你用一個方法試試看就是用DFU回復不懂DFU可以去爬文如果不行再去換新機。

bluejam

bluejam
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樓主

2013-11-15 17:03

今天中午過去神腦，幫我重設定後又正常了！

跟他反映說要換新，門市小姐說沒有七天換新的先例！

說要的話就是走維修管道等換整新機了！態度還很強硬！

只能摸摸鼻子走了！

有前輩更換成功過嗎？

兩儀 wrote:
已哭只能換良品
那就換回傳統手機吧
也不是每個人都適合用智慧型手機～

NIKON D80, 16-85mmVR, SB900, IBM X60s A59,ThinkPad W700 服役中

Lilyandy

Lilyandy
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7樓

2013-11-15 17:21

bluejam wrote:
今天中午過去神腦，幫...(恕刪)

這是神腦的正常方式。

神腦換全新機=不可能，
除非~~~離櫃前發現問題，就可以換全新機~~~

kukutoto5007

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8樓

2013-11-15 17:30

bluejam wrote:
今天中午過去神腦，幫...(恕刪)

有人ｐｏ文說可以在七天內換新機！！！　結果又不行只能換整新機＞＜　弔詭吧！！

法律規定　出賣人（神腦）要負擔瑕疵擔保責任！！　買受人就是你　可以要求換新　或者是要求減少價金

就是賣你便宜　神腦當然不會虧本　所以是可以要求換全新的！！

打給消保官吧！！

sosoing

sosoing
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9樓

2013-11-15 17:46

我去的中華直營神腦櫃檯，確實有告知7天內硬體固障可以換新機。
樓主去的那家說沒有前例，可能是他不知道或沒遇過，爭取一下是可以。
不過樓主手機後來重置後又恢復正常，去別家可能也會被踢皮球說是軟體問題^^"

OrangeCore

OrangeCore
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10樓

2013-11-15 21:28

已經過七天了囉
你買的當下就算第一天了
所以是週四才算第七天

就算真的能換你也超過時間了
中華站著住腳，消保官也幫不了你
因為人家照著規範走

何況只是小當機也要換
真是小題大做
Iphone本來就只有硬體有問題能換新
軟體問題重置沒事人家本來就不會理你
第一次用嗎？

還是建議你老婆用傳統手機吧
iphone降價賣給你朋友也可以謝謝指教

如果這麼想換機器那就請直接到維修站換整新機幫不了你

謝謝