剛好HOME件也有些不好按，於是決定送修(當時主力機NEW ONE還在)
一去到門市，店員問了故障原因後就說，哦~這個原因不用送修啦~~~很多人的4S升上來之後都這樣~~這是已知問題啦~~~ 我說:是喔，沒關係還是幫我送修好了
就這樣，等了一個月，我的手機到現在沒消沒息，手上的NEW ONE因為紫光太嚴重，撐不下去也送了，但這支4S又還沒回來，9月底受不了打去客服查，客服說，會幫您反映
等到10/3，沒接到人員回覆，在打去查，另一個小姐告知，10/1-10/7是十一長假，好好笑，我在台灣買手機，打客服，客服告訴我們新加坡的總部放十一長假，所以我9/23打去反應，9/24-30還沒處理到我的案件，要我等到10/1長假後，一定會有人跟我聯絡，等到10/9，又一個禮拜過去了，我在打去查進度，接的人告訴我，他們沒辦法告訴我為什麼新加坡總部的人，一直還是沒回電，但他會再幫我"反饋"，我請他主動追蹤，如果新加坡的人還是沒打電話給我，他也要追蹤，並且回電給我，他說，先生，我們這是上海，沒辦法打電話到台灣的，您要知道進度，請自己打進來查吧!!!!
我真的很傻眼，搞得好像我得拜託他們幫我修手機一樣?
後來來接聽的一個自稱技術服務團隊的章先生更誇張，一直請我到門市，再打電話給它們，說這樣比較方便溝通，還叫我再耐心等待，一定會有人給我回電的，我說我已經等了一個月~~~~請問，還不夠有耐心嗎??他還笑場~~~~說~~~啊~~~是這樣子的啊
建議大家最近若5S出來，千萬不要買晶實科技代理的貨，服務真的很差，可以的話，最好連iphone都不要買，若不介意保固內手機送修等一個月，完全沒任何進度的話，還是買吧~~~~
