老生常談-iPhone的保固/維修問題 (只限iPhone,其他不談論)

這個嘛…
好像不少人不是很了解「iPhone」這個產品的保固方式?
這篇的說明,是針對 還是不清楚iPhone的保固人,
以我個人的經驗分享給大家知道一下:

於2012年10月 iPhone5 剛誕生時,我請了同學(在德州)買了2支iPhone5
(黑色,32GB,沒綁約/空機)寄到台灣來
(當時還付了2支的iPhone5...5%的進口營業稅…昏倒)

在購買前我的認知是:
Apple的所有產品,應該都有全球保固才是。
再加上常出差到大陸各地,所以有壞機時就可以拿過去送修。

為何沒考慮到台灣?因為台灣的店面…都只是代理商?妥託授權經銷商?(正確名稱不是很懂)
反正台灣的店面只針對「你是和我這間店買的iPhone,我就幫你服務一切的保固(送修…等)」

在今年6月時到了上海的Apple總店,一時好奇想說問一下我的iPhone5送修之事。
沒想到他們第一句話問我:這是在中國區買的嗎?
後來討論後的結論是:
1) Apple的所有產品 只有「iPhone」的保固/維修 是最麻煩的,
簡單來說:那一國買的,請送回那國的Apple店面去修。

2) 其他的產品,要看是否當下有「維修料件」可以現場做維修
簡單來說:iPad、touch、mac...這些都可以維修的

所以…有了這次的經驗後,還是想分享給大家(還不知道iPhone保固/維修之事的人)
想買國外貨…當然可以用…「開機 → 選繁體語系」
想買國外貨…先有心裡準備:
1) 好好照顧它。
2) 賭它這支是"機王"(硬體永不壞)
3) 台灣還是有些私人經營的店面 會拆會換(有備料件)還是可送修
註:前天才去把我的iPhone5 換了新電池。
註2:第3點為何會這樣說 送私人維修站?
因為你再打包送回美國 再等待修好 再送回台灣
「錢」「時間」就耗掉多少了…就直接拿去私人維修站換吧。
除非是掛掉主機板…那沒辦法,送回原廠吧。
註3:現在好像一些私人維修站不願意換「面板」「殼」之類的
因為成本高…消費者也受不了…

以上~ 有其他經驗 或 錯誤的地方,請指教

2013-09-25 20:40 發佈
iPhone的保固的確很麻煩,目前都只有電信業者自行保固
不過也有例外,我朋友中華買的iPhone,在美國壞了,美國蘋果那邊,還是幫他換一支!
只要是從Apple Store,Apple online store,授權經銷商買的iPhone都有可能可以在全球的Apple Store維修換機

iPhone5因為LTE的頻段問題所以可能會不給換

但iPhone4S以前的都可以


alonecat wrote:
這個嘛…好像不少人不...(恕刪)


補充:

蘋果在中國大陸區很多政策都跟其他地方不一樣

所以你在上海不能修,說不定換到日本香港就可以

danielpupu30 wrote:
補充:蘋果在中國大陸...(恕刪)


所以看來我要得跑跑看 香港、日本的蘋果店 來證實一下了…
hmm...
勸你不要跑去日本蘋果店做實驗@@或許他會佛心換給你 但帶離日本不能用...

Kendoz wrote:
勸你不要跑去日本蘋果...(恕刪)



應該不會這麼瞎吧…
hmm...

Kendoz wrote:
勸你不要跑去日本蘋果...(恕刪)


如果你原本是解鎖機

店員會幫你連上Apple 伺服器解鎖

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