無論是 PDA、平版電腦還是微軟體大力推廣的UMPC，觸控式的操作介面與技術從來就不是一個還算新鮮
的玩意，但iPhone一推出為何能掀起觸控式使用介面的熱潮呢？
用觸控筆和手指頭？用單隻手指和兩隻手指？難道iPhone只是一個在老賈魅力宣傳及媒體炒作下的『高科技』產品而已？我想，iPhone為使用者帶來的改變絕不僅僅是『觸控』兩字可以涵蓋。
Apple 最擅長也最令人激賞的就是他所設計的UI(User Interface使用者介面)，除了表現出質感與風格之外，更重要的是apple總能以使用者的角度與觀點來設計產品，貼心、好用，這是apple讓人在使用的過程中所能體會到的舒服感受，而iPhone，一個最有機會讓人們直接貼近蘋果工藝概念的革命性產品，他的重要性不可言喻。
觸控介面不稀奇，那iPhone為何能塑造強烈的apple風格及帶動觸控介面的熱烈討論？
iPhone的價值在於那酷炫的翻轉特效與介面嗎？我認為不是，iPhone的價值在於它讓我看到了一個很棒且極佳的操作體驗，而所有的設計都是以方便操作為主軸而延伸出來，酷炫只是這設計的過程後所自然產生的結果，讓使用者用起來容易、舒服且過癮，這就是apple Style。
手指頭的操作會比拿觸控筆來的方便嗎？當然，因為少了一個掏出觸控筆的動作。
兩隻手指頭的操作會比單一手指頭來的好用嗎？當然，因為兩隻手指頭的動作和我們在生活中的習慣更像(捏、夾、取)。
反過來推想，目前微軟的PPC Phone帶給了我們甚麼樣的感受？
用手指頭來操作，windows mobile的圖示及介面很不親切，無論是要開啟軟體、要關閉程式、要設定資料、要輸入文字，觸控筆絕對比手指頭來的實際，因為點選區域太小也太雜， PPC Phone雖然可以安裝第三方的軟體來改善，但改變的也只是主要的圖示選單，一旦進入使用的軟體或程式後，您的手指頭永遠都嫌粗大，更別想要順利的操作了。
而在使用觸控螢幕的另一個最大的困擾也是觸控本身所帶來的，在微軟的PPC Phone上設計了一個『鎖定螢幕』的功能，這是指您在不需要使用觸控的情況下可以將螢幕鎖定而不會誤觸而開啟不預期的軟體或程式，好吧，這樣的設計夠聰明嗎？說實在的..很笨，因為他讓使用者在每次的使用上都得『解鎖』，一次、兩次、三次、一百次？數數看，若我使用了一年我得做這白癡動作多少次呢？
這是觸控帶來的原罪，但iPhone貼心的幫您解決了，這個被呵護的感動與感受還真的只有我們的老賈與Apple能給。
iPhone從核心、從骨子裡給了我們在使用PDA Phone上的改變，這是才iPhone未來將成功的真正價值。
