我女友門號是她爸的名字,用了十年的中華,也沒合約了,不過要續約依然要預繳,所以乾脆轉跟我一樣遠傳好了,遠傳門市小姐說『如果要免預繳,可以辦飆網分享包,兩年,一個月1297,傳輸量5g,網內通話"免費"』免費喔!而且雙證件就可以申辦了,不用什麼之前的帳單超過一千塊才可以這樣。
於是我們很開心的去將她爸的名字過戶到我女友的名字。
這方案雖然傳輸量只有5g,而且還給我收那麼貴,但是就是免預繳,想想算了,反正我也是拿iphone5,我的是吃到飽,分享給她就好了,況且她用量也沒我那麼大,讓人家賺吧。
到21號當天,人類沒有滅亡,然後門市又打來說可以領機的,很爽阿!結果呢,一去到門市,手機看到了,白帥帥16g,很美,但是小姐跟我們說『抱歉,我們電腦程式有點故障,沒有這個申請書可以下載讓你們簽名,今天無法領了』
這跟世界末日一樣讓人
好吧~只好失望回家等囉,傻傻的等到23號,受不了了,在打去門市問『抱歉喔!那位小姐今天請病假,而公司那邊依然還沒回覆喔』
太瞎了,內部程式真爛。
不等了,24號直接去另一家遠傳試看看,結果喔耶!那家有現貨,詢問他們店長也的確有這個免預繳方案,但是!!!
需要中華的舊帳單,怪了,上一家那位小姐怎麼說不用?
很好,我們21號剛過戶而已,哪來的帳單,有也不是我女友的名字,所以又跑去中華在過戶回去...尼馬反正就是很忙。
然後網內互打只有"前十分鐘免費",所以上一家門市那位小姐已經講錯兩個資訊了。
終於全部都弄好了,證件、門號、錢都好了!
那位店長說『真奇怪,怎麼那個選項選不到,無法下載申請書,真的很抱歉,我也覺得很扯,我馬上幫你處理』
然後就等阿等阿~~~等到聖誕節...諾亞方舟開了兩天後,到今天..他們都跟我說『公司內部工程師修連假,所以都沒有回應』
喔所以是從21號修到1月1號嗎騙鬼不會喝水
氣到直接衝去門市要求他們直接幫我們撥客服,客服說『抱歉喔"沒有這個方案喔"』
遠傳門市的店長瞬間翻白眼對著電話說『你要不要再查一下?不可能沒有』
後來因為那個客服是智障,我們也懶得跟他講了,那位門市店長也是無奈的說『我知道你們等了十天了,我們很爛,對不起,但是我們真的每天都幫你催了,一有消息我會通知你們』
我覺得門市人員有時候因為高層的腦殘讓他們很可憐,我實在不想罵第一線服務人員,因為他們很辛苦,但是我實在很想知道那些負責的人是誰,為何有這個方案卻讓我們辦不了,我可以忍受缺貨,但是這樣的疏失,我忍不了。
請問全台灣沒人辦過這個方案嗎?
我該說什麼?




























































































