中華直營門市人員也辛苦了...

晚上跑了趟信義威秀的中華直營門市拿iPHONE5手機,要排隊抽號碼牌等叫號。
9點半換好機子離開,或許是直營門市吧!服務態度好多了。
先付錢,領機子,拆機前跟我說,拆機後檢查有問題當場可換,但出了門再回來就得跑維修流程了,至少有跟客人告知遊戲規則。
問了一下,營業到11點,11點關掉號碼機,但後面的客人會全部消化完畢才會下班。
9點半離開,我後面還有130幾號再等著,所以我覺得,客人花時間檢查手機辛苦,但門市人員也是啦!
有一點可以推的是,有個中年婦女檢查手機就花了1.5個小時有,臨櫃服務人員態度很好,不催不敢,有任何疑問都操作給她看。
很幸運拿到沒外觀刮傷的手機,希望各位也如此幸運囉!^_^
2012-12-26 23:41 發佈
我的心態跟您一樣 給你一個讚 大家都辛苦了
小心!
有人會說你是商人或是家裡有人在電信公司工作。
不妨有機會去信義威秀的中華電信看看囉~~
好的直營門市還是要推一下~給大家參考一下。
買手機的人大多也是在別的行業要面對客戶的啊, 將心比心而己吧
...我前幾天到仁愛路一段的中華電信才覺得奇怪, 怎麼原來的服務窗口全改成iphone5領機區
我當時想..不就領個機嗎...怎麼會需要這麼大一專區?

現在我猜..因為不少人一驗就要驗一小時以上啊!!!! 配服啊!
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