關於遠傳換機問題

我的I Phone5 黑色32G 也中槍了,邊條掉漆,因為企業用戶優惠的關係,所以是以郵寄方式出貨,詢問客服人員該如何處理?客服告知可至中區維修中心換新品,但中區維修中心更換的新機並非原本黑色盒裝,是白色盒裝且裡面只有手機並無配件,我詢問人員是否為整新品?服務人員說這全是全新機,I Phone他們不做維修,所以沒有整新機,這些全是原廠全新手機,請問他說的事否屬實?因為換了之後,手機序號就會與原機盒裝不同,感覺怪怪的
2012-12-23 13:30 發佈
文章關鍵字 遠傳 問題

chchen50 wrote:
我的I Phone5...(恕刪)
沒盒裝就是整新機 樓可用鑒賞期退貨 因為不是門市直購或許有機會
已通知客服換貨,等物流來取件再看看吧!
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