首先，神腦國際公司的iPhone5保固與換修並沒有什麼瑕疵一公分以上才能換貨，請參考下面的保固服務注意事項。
神腦國際免付費電話0800-050-868
http://www.senao.com.tw/行動電話保固服務注意事項.jpg
看了很多人在抱怨神腦的門市人員怎樣又怎樣，於是，我本著實事求是的精神撥了電話去確認了一下下。
客服人員的回答是說，有任何的iPhone5問題都是消費者馬上反應給門市人員，然後，由門市人員為消費者做服務與判定。
然後，我又再加問有什麼瑕疵換貨的規定嗎？
客服人員：有任何的iPhone5問題都是消費者馬上反應給門市人員，然後，由門市人員為消費者做服務與判定。
於是我再接再厲，又問了神腦國際公司有規定要刮痕1公分以上才能換新貨的規定嗎？
客服人員：有任何的iPhone5問題都是消費者馬上反應給門市人員，然後，由門市人員為消費者做服務與判定。
那麼，請問任何的iPhone5領機/退換貨問題都是由神腦門市人員的處理為主嗎？
客服人員：有任何的iPhone5...是的，由門市人員處理為主。
所以，大家心裡有個底了嗎？
想要在神腦門市拿到完美iPhone5第一靠運氣，第二靠實力，請跟神腦的門市人員反應您的問題吧。
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