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官網訂購的iPhone5手機 打給Apple store客服說延遲交貨

首先我的訂單是 12月17日上午訂購

iPhone 5 - 32GB 白配銀白色 (GSM), 已解鎖
出貨 2-4 個工作天
送達 2012/12/21 - 2012/12/24 依據 標準運送

因為到今天查詢訂單狀況 還是 正在處理中
實在按耐不住 打起Apple Store 的 0800 客服專線

但就像大家所說的 0800 根本打不通 ( 如果您照他的選項撥號
因為查詢訂單跟退貨是同選項 ) 我打了半天 一直說客服人員忙線中
然後自動切斷 之後突然想到撥其他選項看看 至少不會自動切斷
果真!! 其他選項只是要等! 不會自動切斷!!

結果真的撥通了!! 當然詢問訂單的事不是這位接的客服處理大概又要等
個10分鐘 但至少撥通了!

但!不幸的答案來了 這個客服查詢我的訂單後說 工廠訂單太多 所以要延遲交貨!!
天啊!! 01 都沒聽到有人官網訂的貨 要延遲交貨 難道中簽王嗎!!
要延到何時!!客服說不知道!等email通知!!天啊!!!什麼都不知道!!

百般苦說 客服還是說 如果我急用的話 可以取消訂單跟其他Apple
授權的經銷商買!! 實在是!!!!! 她說的那兩家根本買不到好嗎!!!
其中一家是黃色小屋!!!

無言了!! 原本聖誕節送人的禮物!!!看來!!對蘋果的服務真的失望了!!!!







2012-12-21 16:10 發佈
大衛王 wrote:
首先我的訂單是 12...(恕刪)


12/17 太慢訂了!!

如果版大想在 12/25 拿到 應該在 12/14 開賣當天 訂比較有希望

正如客服說的 訂單太多 12/14~~~~12/21 都有訂單

或許 在這一分 又有人下訂了呢!!

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何況 最晚 也到12/24 如果 12/25 沒拿到 再說吧!!!
如果你不是非要神腦貨
可以直接上台灣大哥大網站上直接買
應該可以在聖誕節之前拿到

大衛王 wrote:
首先我的訂單是 12...(恕刪)



你可以打客服電話的分機,可能可以更快些接通喔!!
大衛王 wrote:
首先我的訂單是 12...(恕刪)



我 2012/12/15 官網訂的.

也是iPhone 5 - 32GB 白配銀白色 (GSM), 已解鎖.

昨天MAIL通知已經發貨了, 現在東西在內湖tnt了.

單子都寫 送達 2012/12/21 - 2012/12/24 依據 標準運送

以他們習慣 最保險也是讓你24號拿吧 21號以現在旺季根本很難
樓主我跟你一樣

我是在14號晚上訂的 晚上九點多轉帳...

本來想說今天會拿到...

但是沒消沒息....

打電話給客服也要等很久.....

好難過

我中華預購是12點多...我以為官網會比較快!!

害我白期待觀往一場!!

希望這周末能拿到!!
我14號晚上定的~
20號中午收到....
我也是17號下訂,昨天拿到了....
但是是配件.......
目前狀況跟樓主一樣,
有點想退訂跟通訊行買了
我是14日早上10:30訂的, 19日下午1:10拿到的,跟預估17~19日相同.
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