最近小弟在使用i cloud編輯手機內的通訊錄時
發現一個大問題~
那就是小弟登入自己的i cloud帳號後
要點i cloud.com上的通訊錄的選項卻點不進去
網頁的小圈圈轉了幾圈後就停住了
接下來就是遊覽器整個掛掉
試過各種遊覽器來開都一樣
換過電腦開也一樣
但奇怪的事就只有通訊錄點不進去
其他的都正常
這讓小弟很困擾
所以今天下午就打電話給蘋果客服
跟客服說了一小棣的情形後
沒想到客服第一件事居然是我小弟收機跟誰買的
小弟回說"中華電信"預購買到的
客服就說"那你可能要找電信業者解決喔!"
小弟心裡想說"i clioud"不是你們蘋果開發的雲端??
這不是你們要解決的問題??
為啥找電信業者??
於是小弟把心裡的話跟客服說一遍後
客服又回"除非是帳號問題，否則你必須者賣你手機的電信業者處理"
這樣一直推拖的回答真的讓小弟又失望又生氣
一個如此大的公司客服人員居然是這樣??
而且這情況很明顯就是蘋果i cloud的問題!!!
客服人員卻一再推託!
不知道版上的各位新進能否幫小弟指點迷津
有甚麼辦法可以解決這樣的問題!!!
相關解決方式：http://support.apple.com/kb/TS4050?viewlocale=zh_TW
為 iCloud.com 的網頁瀏覽器問題進行故障診斷：
請在 Mac 上的 Safari、Firefox 和 Chrome，或 Windows PC 上的 Safari、Firefox、Internet Explorer 和 Chrome 中按照以下清除網頁瀏覽器快取的指示進行。
若要在 Mac 上清除 Safari 的快取（Safari 6.0 和以上版本）
關閉所有開啟的 Safari 視窗。
選擇 Safari > 偏好設定 > 進階。
按一下“在選單列中顯示“開發人員”選單”註記框。
關閉“進階”視窗。
從 Safari 選單列，選擇開發人員 > 清除快取資料。
若要在 Windows PC 上清除 Safari 的快取（Safari 5.1.7 或以上版本）
在 Safari 中，選擇編輯 > 清除快取資料。
在 [確定要清除磁碟上的快取資料嗎？] 對話框中，按一下 [清除]。
關閉所有開啟的 Safari 視窗。
若要在 Mac 上清除 Firefox 的快取（Firefox 16 或以上版本）
關閉所有開啟的 Firefox 視窗。
選擇 Firefox > 偏好設定。
按一下“進階”。
按一下“網路”。
在“已快取的網頁內容”區段中，按一下“立刻清除”。
關閉“進階”視窗。
若要在 Windows PC 上清除 Firefox 的快取（Firefox 16 或以上版本）
在 Firefox 中，選擇工具 > 選項。
按一下 [進階]。
按一下 [網路]。
在 [已快取的網頁內容] 區段中，按一下 [立刻清除]。
按一下 [確定]。
關閉所有開啟的 Firefox 視窗。
若要在 Windows PC 上清除 Internet Explorer 的快取（Internet Explorer 9 或以上版本）
在 Internet Explorer 中，按一下 [工具]（齒輪圖像），然後按一下 [網際網路選項]。
在 [網際網路選項] 視窗中，按一下 [一般]。
在 [瀏覽歷程記錄] 下方，按一下 [刪除]。
在 [刪除瀏覽歷程記錄] 對話框中，選擇 Temporary Internet Files，然後按一下 [刪除]。
按一下 [確定]。
關閉所有開啟的 Internet Explorer 視窗。
若要在 Mac 上清除 Chrome 的快取（Chrome 23 或以上版本）
關閉所有開啟的 Chrome 視窗。
選擇 Chrome > 清除瀏覽資料。
在“清除瀏覽資料”對話框中：
在“清除這段時間內的以下項目”選單中，選擇“不限時間”。
按一下“清空快取”旁的註記框。
按一下“清除瀏覽資料”。
關閉“設定”視窗。
若要在 Windows PC 上清除 Chrome 的快取（Chrome 23 或以上版本）
在 Chrome 中，按一下位於瀏覽器工具列右邊的扳手圖像。
選擇工具 > 清除瀏覽資料。
在 [清除瀏覽資料] 視窗中：
在 [清除這段時間內的以下項目] 選單中，選擇 [不限時間]。
選取 [清空快取] 旁的註記框。
按一下 [清除瀏覽資料]。
關閉 [Chrome 偏好設定] 視窗。
Vic Wu
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