遠傳老客戶要iphone找客服是沒用的~~~要找818專員~~

jamoiig
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樓主

2012-12-19 15:55

剛剛接到電話我的iphone5明天到
我是第三天才預購的
我本來想可能要等到明年
問客服人員半天他也不知道貨什麼時候到狀況是怎麼樣

後來打818專員跟她說我是老客戶幫我弄一隻iphone5我會很感激你然後繼續用遠傳
她就說要從台北調貨過去門市結果兩天就搞定
門市都是vip預定好的要不然都是給轉換電信商的
才不會給你

2012-12-19 15:55 發佈

文章關鍵字客戶遠傳 iPhone 客服專員 818

fit5978

fit5978
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2樓

2012-12-19 16:14

銷售不如預期

明明就一堆庫存

電視都在打廣告

真搞不懂這種銷售手法

當消費者是白癡嗎?

jamoiig wrote:
剛剛接到電話我的ip...(恕刪)

天蒼

天蒼
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3樓

2012-12-19 16:19

我在新竹給想買的板友參考^^

我覺得不用這麼麻煩...

隨便找家遠傳門市問...幾乎都有XD

因為有很多都是三家電信重複定的，然後也沒人特意去取消~所以只要坳一下都會給。

尤其是64G的要幾支有幾支....

昨天去問一家，原本想直接帶回家的~

--

再補充一下

就連上周去宜蘭玩，開賣當天14號隨便找一家遠傳也差點就敗回家了~

遠傳爛就爛在預購都是預購爽的，但是好也好在你沒預購很多店員還是敢賣你XD~

PPKI

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4樓

2012-12-19 16:30

遠傳這種NP+新辦比續約都快拿到機的策略~別留戀了還是快點NP走吧!!

上次客服轉給我的專員應該就是你所說的818吧~

上次說要NP到中華他也說可以在21號用特例專案調貨給我!!

但我跟他說不用了~不然等到5S開賣時又要再吃一次悶虧了!!

我這門號用5年以上了~這次對遠傳徹底死心了~名下兩個門號全部NP到中華的全民共省!!

jamoiig

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樓主

2012-12-19 17:13

我都想NP 可是朋友都用遠傳然後我也有約在身~~~

PPKI wrote:
遠傳這種NP+新辦比...(恕刪)

walto889988

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6樓

2012-12-19 17:25

遠傳的白金會員跟本一點用都沒有，
網路預約開始時就已經預約成功，
到現在連何時能拿到貨都不知道，
打電話給客服罵了快30分鐘還是只會說不知道，
可能要等門市庫存滿到放不下才會通知吧

憂閒

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7樓

2012-12-19 17:28

唉!!!遠傳......

jamoiig wrote:
剛剛接到電話我的ip...(恕刪)

小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon

tony108

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8樓

2012-12-19 17:43

不過我是遠傳Vip白金我在13號晚上就通知我iphone5到貨了，隔天就拿到了。我也是網路預約的！

tomy82500

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9樓

2012-12-19 17:55

我也有預定一支.我是vip白金會員.沒有線上預購.是在直營店作預購..想說一定要等很久..後來剛好路過其他的遠傳門市.就進去問有無i5.店員說有.有預約可以取消.可以在它們店拿現貨直接辦理.但是我說是要續約.馬上變臉說沒有了...去剛剛還跟我說有現貨..問假的喔.哇勒原來所謂的VIP白金客戶是講好聽的.比不上攜碼或新辦戶..後來才發現不是沒有手機.而是看店員要不要給你而已..

walto889988

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10樓

2012-12-19 19:57

遠傳的白金會員應該不叫白金會員...
應該叫白X會員..
只有白X才會等續約遠傳..
新辦跟NP的人才算會員..