台灣大哥大 - 明目張膽地無視契約,行詐騙之實

魔佛
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12分

樓主

2012-12-18 0:08

這是小弟在訂購之後, 所收到的訂購信及契約內容

有關網路費的部分, 按照契約的字面解釋, 應是每月699吃到飽的

小弟在下單之前, 還有在電話跟客服確認過一次, 當時的客服也斬釘截鐵地告知, 確是699吃到飽的

下完單3天後, 我接獲到領機客服電話, 客服卻同時告知, 本專案上限是要收到800, 非699

小弟當下有請他們主管接聽電話, 不過只會跳針式的解釋說這是公司的規定, 完全無法對我手上的契約有任何的反駁

希望大家要小心, 根據這幾天板上的災情, 電信三雄真的是吃台灣人夠夠無誤

唉.....

台灣大哥大 - 明目張膽地無視契約,行詐騙之實

2012-12-18 0:08 發佈

文章關鍵字台灣大哥大契約台灣

brianpassat

brianpassat
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2樓

2012-12-18 0:14

不要用iphone 5,吸血三雄就拿你沒轍了~

台中--小長

台中--小長
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3樓

2012-12-18 0:26

魔佛 wrote:
這是小弟在訂購之後,...(恕刪)

這個問題之前早就討論很多了！

taiwan23175

taiwan23175
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4樓

2012-12-18 0:39

魔佛 wrote:
這是小弟在訂購之後,...(恕刪)

沒錯
我當初域夠看官網的資費合約中是打上699吃到飽24個月最高收費上限699
我下定了也付款了
她們也寄送一份訂購合約書到我的E-mail
裡面也有寫到699就是收費上限並且是24個月

後來隔一天她們打電話來確認購買出貨事宜中就跟我講說
699只能用2G並且超過上限為800元
我就跟她講不對
昨天我簽下的契約中明明就顯是是401+699吃到飽
官網上選擇方案的合約內容是如此
寄送到我E0mail的信箱合約也是如此

她就說他會在查一下晚點回我電話
晚一點...就是晚到隔天晚上超過24小時
後來我發現她們直接把關網我們已經附款的訂單合約內容直接改掉

真的是..........................

紅塵紛紛情難了，風雲變幻醉一場慢慢長途尋真我，千杯難倒一酒湘癡心躊斷緞愁腸，豪情傲劍渡河江

sotony104

sotony104
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5樓

2012-12-18 1:09

但是!!!

很多人照樣買呀~~

奇怪的是
我合約是說699用24個月
約到之後變回800上限，我每月都超額~~卻還是699~????

Airin

Airin
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6樓

2012-12-18 2:14

您的標題下的有點過頭了。
原因是文字的誤會。

這合約的意思是，因為續約兩年而能有優惠，所以讓你 699 上網到飽兩年。
為何說是您誤會呢？

因為，原來這個方案的規定： 699 上網吃到飽，但超過規定傳輸量，最高也就是"上限"以 800 計費。
也就是，要到您兩年後才恢復原案，否則一律都收您 699。

換句話說，您可能誤看文意了，這個兩年續約的優惠，被您當成詐騙了。

網路發言不可不慎。請看清楚跟瞭解清楚意思。
台灣大的客服可能被您問問題的方式給搞混了；亦或您的解讀讓您下了這個錯誤的結論，
所以也使這個發言有點驚人的危言聳聽。

請仔細看清楚，這樣您的發言才不會造成困擾。

jayoe

jayoe
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7樓

2012-12-18 2:25

401+699 上網上限是800
699+699以上上限是699

gwork

gwork
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8樓

2012-12-18 7:26

魔佛 wrote:
這是小弟在訂購之後,...(恕刪)

自刪...

SUBCLOT

SUBCLOT
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9樓

2012-12-18 9:43

大大請自己刪文吧....多爬文或者多看清楚合約!!

hjack

hjack
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10樓

2012-12-18 9:59

Airin wrote:
您的標題下的有點過頭...(恕刪)

怪怪的。
為什麼吃到飽有上限這個東西？