抱怨~ 台灣大 myfone 網路預購iphone5(外框刮傷)，讓人火氣大

這次iphone5預購使用myfone網購續約的方式，的確很快就拿到貨，12/14當天下午就拿到，但收到貨以後，惡夢就開始了，一開箱手機的外框就有刮傷，當下直接打188反應，客服說因有七天賞期所以幫我辦退貨，但只能透過物流方式送回台哥大確認後才能算退貨完成；這段時間，消費者只能等，等物流來取件，等台哥大myfone網路門市收到瑕庛品，我才能再續約，這一等不知要等到何時？
問客服能不能有其他方式補救，回答完全沒有，你就去耐心等吧！
真是爛的可以，為什麼我不能拿去門市換新機，不換就算了，還不能拿去門市退，好讓我可以再續約。說什麼規定就是這樣，流程就是這樣，這段時間新合約費用照收，但我沒手機可用，因為我同時網路有預購，門市也有繳3000預購，門市來通知我可以去拿了，但因為已續約，退貨還沒完成，所以合約還沒到無法再辦，188說你就等退貨完成，再重新訂購吧！
火大的是，網購你就保佑拿到無瑕庛的新機，不然你就像我一樣，去慢慢等吧，等退貨好了，你再重新排吧！對myfone網購真的沒信心了，各位大大要去台哥大網購iphone5請三思吧，畢竟iphone5 刮傷的機率不低啊！
12/14下午就通知辦退貨了，到了12/17晚上了，宅配還沒來收走，等等等...火大