神腦每家SOP都是自己訂的嗎?????

在版上看到有些店面,
客人發現瑕疵就可以馬上拆另一隻看,
有些店面就不行,
本身剛剛去領機,
在背面下面鏡面處與金屬間,
夾著不知道什麼白白的東西,
懷疑是棉絮吧,
服務人員怎麼弄都弄不掉,
就問我,
如果你不能接受的話,
我們回報公司希望下禮拜一在幫你送一隻來,(時間不能保證)
到時只能選擇其中一隻,
那到時候要是運氣真的不好,
那我豈不是要從兩顆爛蘋果中,
去選一個比較不爛的,
這樣合理嗎?????
而且,月租費也開始計費了,
SOP是否可以確定作法,
不然有些店面可以一挑在挑,
有些就只能等等等等,
然後看你的運氣及命運決定你拿到什麼手機了????

剛剛在宜蘭中山路特約門市
發生的真實故事 = =


2012-12-14 13:32 發佈
文章關鍵字 神腦每家 SOP
瑕疵如果到達他們訂的標準是馬上拆新的
但拆的第三支就必須3選1了
領機時有個男的就拆了3支黑色
剛剛宜蘭中山路特約門市,
有一個客人白色的背面部分缺角,
也是叫他等下禮拜,
每家店作法不同,
完全變成第二梯次了,
完全不合理。
apple除非重大瑕疵, 不然不可能換新的, 就只送修而已!!

那間讓客人挑到爽的店到最後得自己消化那些開封過的iphone
因為原廠不會讓你退回去換!!

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