每次iPhone正式在台灣上市後
大部份的消費者除了發表後的漫長等待
上市後也要備受電信公司預購制度的折磨
今天想跟大家討論的是中華電信的預購制度是否有檢討空間?
每年中華電信的預購單是採用登記姓名和手機號碼及Email等等非常簡單的資料
但中華電信的預購單其實有兩項非常重要的特質
1. 不需訂金
2. 可輕易轉讓(預購單號就是唯一認證標準,有單號,門市正確就可拿機)
造成每年很多人「不需要,但卡位預購單,搶佔有商業用途的預購單」
這種可轉讓預購單的制度優點下列兩種:
1.簡化消費者預購程序,方便消費者轉讓
2.灌水預購量
但造成哪些缺點?
1.真正有需要的消費者無法購買,消化完預購量通常是兩三個月後的事,接著還是要排隊。
2.每筆預購單都需要等待三天,若這張預購單是空的或賣不掉,豈不代表要空等三天才會排入下批領取梯次。造成消耗預購量效率極低無比
這種不嚴謹的預購制度應該有檢討的必要
我認為預購單應該是
「四等親外禁止轉讓,如需轉讓應主動出示相關證明文件」
電信三雄開賣旗艦手機的最終企圖不就在於「搶新客戶」嗎
除了售後服務優良外,預購制度如果可以嚴謹化,我相信一定可以帶來更多收入。
bearbulge wrote:
不是潑你冷水,但這種建議,直接跟官方講可能有效些,再說,目前中華預購消息尚未發佈,現在討論不嫌早嘛?
官方那麼跩應該不會理人吧
試試看能不能形成輿論壓力
等預購遊戲規則都定出來公佈後也不能改
期待明年?別開玩笑了
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