本人在2012年11月19日送修IPHONE 3GS手機一隻(還在保固內)
所以維修站說會換一隻良品給我,心想那就換!
到了11/21日簡訊通知可以領取,到現場檢測員告知來的良品也是壞的,無法正常開機!
此時很火大,花了時間又沒拿到手機,只好再等換一隻!
今天11/27日又收到可領手機訊息,結果又臨時被通知來的良品一樣也是壞的,
此刻~心情真的是XXX到極點,APPLE處理換良品的態度竟然沒有嚴格把關,
隨便拿一隻不確定是否為良品的手機退回給客戶,來當做他們所謂的保固,
之後打給德誼客服,回答是只能再等APPLE再發新的良品,他們也沒辦法催APPLE盡速處理.
都一樣要照正常程序,客戶就只能再等而已.完全表明這不是他們的問題,
都是APPLE出貨的問題,他們只是幫客戶送修,如果要申訴要自己打給APPLE,
本人沒有替代手機,一個星期看著APPLE一換再換,也才認清APPLE的售後服務是多麼爛!
出貨不做任何品管,如果碰到第一隻算個案,但讓我連碰兩次,也證明APPLE的公司品管腐敗.
如果各位將來有考慮APPLE的產品,要認清當買來的新品碰到問題送修,
換來的良品只是新外殼,但裡面的機板都是未知的零件,因為APPLE也不確定給你的是否真的是良品,
更別說過保固還要花好幾千元來維修.
在這裡補充本人買的3GS是向APPLE官方網站買的,也就是APPLE直營直接出貨.
不是向其它經授權銷商買的.所以也證明APPLE的售後服務態度極差.
以下附上本人送修單,證明本人不是造謠是非!
