根據報導，蘋果已經針對其iPhone 5智慧型手機鋁製機殼，向合作廠商提出加強品管的要求，以減低產品出現刮痕的數量，但此舉也讓這款智慧型手機的產量減少，讓目前似乎供不應求的狀況雪上加霜。
Bloomgberg表示，iPhone 5智慧型手機上市場沒多久，部分用戶便抱怨這款手機邊緣容易刮傷，有些甚至表示從包裝盒拿出的產品上便有刮痕的現象，也對蘋果產品品管一向嚴格的印象質疑。雖然蘋果主管曾經表示所有鋁合金產品在正常使用後都有可能出現刮痕，屬正常現象，但據說蘋果已經向鴻海等合作夥伴表達不滿，也在九月底要求它們提高電鍍鋁製機殼的品管。
根據報導，iPhone 5手機製造過程相當困難，組裝時每一個步驟都有可能對金屬外殼造成刮傷，而新的品管標準則造成可使用的元件數量減少，導致產品數量降低，也對生產線工人造成不小壓力。
雖然iPhone 5智慧型手機在上市後第一個週末便賣出五百萬支，刷新它自己的銷售記錄，但它表示，若不是受限於供貨量，銷售數字可以更為亮眼。
有人表示，由於蘋果決定採用較輕薄與強韌的鋁製金屬外殼，以致於iPhone 5智慧型手機較容易出現刮痕。之前的iPhone 4與iPhone 4S手機所使用的玻璃外殼比較不容易出現刮傷，但較易碎，也比較重。而鋁製機殼有較輕薄強韌、不易破裂的優點，但容易出現刮痕。另外，雖然蘋果也可以使用鎂合金，但這個材質硬度比鋁還要低，也更容易造成刮傷。
另外，據說新的品管標準引發的壓力導致約鴻海鄭州廠四千名不滿的工人進行罷工，但鴻海否認有罷工事件的發生，生產也沒有遭到打斷。
來源：Bloomberg、MacRumors
以上消息引用外電報導，不代表本站立場。
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