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iPhone 5 不一樣的開箱!

從iphone3G開始,小弟就一直是iphone的使用者,
原因兩條:1.真的好用。2.出色的工業設計。

自從9月14號iphone在第一批國家開放預售,小弟就第一時間在澳洲的apple store預定了黑色64GB。因為有朋友28號會來NZ,於是請她帶過來給我。似乎網路上近段時間關於Iphone5的黑色氧化鋁框的問題一堆,小弟也是有點緊張,28號拿到手機第一時間,就開箱檢查,還好沒有發生在我的手機上。可是更大的問題直接讓我無語了。有圖有真相!!

新鮮64GB
iPhone 5 不一樣的開箱!

這樣看不出什麽厚!
iPhone 5 不一樣的開箱!

請仔細看下圖:
iPhone 5 不一樣的開箱!

再近一點
iPhone 5 不一樣的開箱!

根據後來跟apple售後的討論,這個破損是一塊夾在玻璃面板和鋁框之間的橡膠墊。這麼大的缺失,非常少見。



接下來就要與apple 的customer service過招了。
首先打通apple store的0800熱線,似乎是直接接到澳洲,並且把災情圖傳給他看。得到的答案是可以退可以換,可以直接寄回給apple,然後apple會在寄新的給我,問題是只能寄到澳洲也就是我朋友的地址。可以是我10號要回台灣,時間上沒有辦法配合。於是我開始跟她盧,說我是一個apple fan,對蘋果很有信心,才會第一時間預購。不拉不拉講一堆。然後說我10號就要出國,有沒有辦法在紐西蘭換。那位客服妹妹似乎被我打動了,說和她的上司溝通一下。於是先掛掉電話。

再然後,一位自稱是apple senior staff打過來給我,直接從美國apple打過來,很重的美國口音,有點聽美國大片的感覺。很阿沙力的承諾立刻給我換台新的,但是只換手機這一部份,零售包裝和其他配件都是不換的。並且保證換給我的新手機有任何問題可以換到我滿意,並且apple承擔一切費用。接下來就是稱之為apple 配件的iphone5開箱了。

盒子上太多個人資料,塗得太花了。各位不要介意。
iPhone 5 不一樣的開箱!

iPhone 5 不一樣的開箱!

開箱
iPhone 5 不一樣的開箱!

再開
iPhone 5 不一樣的開箱!

45度
iPhone 5 不一樣的開箱!

兩隻對比,豆媽一樣,呵呵
iPhone 5 不一樣的開箱!

各位能夠看出不一樣嗎?
iPhone 5 不一樣的開箱!

個人覺得這次白色要好看過黑色!
iPhone 5 不一樣的開箱!

iPhone 5 不一樣的開箱!

iPhone 5 不一樣的開箱!

另外那隻有問題的iphone明天就要寄還給apple,apple還附送了TNT的袋子給我。明天打給電話給TNT,他們就會來取了。
iPhone 5 不一樣的開箱!

總結:這次iphone5發表保密已經很差,我之前還對apple的保密工作很有信心。不相信網路上的iphone5圖片會是他真正的樣子。哪知已發表傻眼,跟之前預測的一樣。非常失望。再來,這次的品管實在不像apple的作風。封裝和材料問題一堆。最後還是要對apple的售後贊一下。速度很快,禮拜一打的電話投訴,禮拜三就收到新的電話。但是似乎美國apple的customer service的權限要高於其他國家。

以上
想要簡單記錄一下這次iphone5的購買體驗。
謝謝各位花時間收看。

2012-10-03 17:43 發佈
文章關鍵字 iPhone 5 開箱
caoliang32 wrote:
iPhone 5 不一樣的開箱...(恕刪)

今天拿到64g白狀況良好,黑色的質感卻實不錯,
但樓主的開箱的確不一樣。

caoliang32 wrote:
從iphone3G開...(恕刪)


小弟有看錯嗎?

新品的鋁合金倒角變大了?

用意是為了降低碰撞後變形?
是納智捷自己沒做好!


樓上那位因該是看錯了因為我也收到第2隻了

為了你我還把裝箱好的再打開來看

看起來是一樣的

不過樓主他們沒叫你要付押金嗎

我還先付了800的押金

他們才願意先把手機寄過來




我也有交押金,信用卡劃賬,一隻新的iphone5除去配件的價格。等有問題的電話寄回去會自動退給我。想想也算有道理。老外也慢慢變聰明了。哈哈,本來還想跟他盧和他打電話浪費的時間所要求的賠償。想想可能要花更多時間,就算了。
叛逆之火 wrote:
樓上那位因該是看錯了...(恕刪)
看到這種非彩盒包裝,我直覺它是工程樣品機,也就是正式量產(mass production)前試量產(pilot run)的機器!


caoliang32 wrote:
從iphone3G開...(恕刪)

simon.chang wrote:
看到這種非彩盒包裝,...(恕刪)


關於這點,我之前也很擔心。但是那位資深客服的答覆是,apple每次發售新品,都會有一定配額的量用作更換及維修服務之用,畢竟再厲害的品管也不可能保證貨物的100%良率。
都是從同一條生產線下來的,只是包裝上和最終零售版不一樣。也絕不是返修品和Refurbished的版本。小弟拿到手機后也特意仔細比較了一番,硬體上或軟體上我個人是看不出任何不同。

simon.chang wrote:
看到這種非彩盒包裝,...(恕刪)


我覺得不用那麼緊張看到非原本包裝盒就下論
既然apple表明只換手機不換配件,就不會再用一個全新(市售版本)的盒子來裝,我覺得這很合理
而且那個瓦楞紙盒也是要讓樓主把有問題的手機裝回去保護用的吧

只是用來"交換"手機而已,用一般盒子裝我覺得不必過度揣測
太棒了
apple從iphone5開始爛

疑…版上的嘴砲預購團現金不知準備好沒?

放心啦,這種品質誰會去搶預購,又不是被火車撞倒
我昨天買到SPRINT白色32gb的,邊框頂端,還有背面鋁合金部分都有磨損,但我也懶得換了,反正遲早會磨到的啦
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