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一段到中華電信申辦iPhone 4S的經驗分享

很快的兩年過去了,可以續約了!!

但當時3GS還頭好壯壯,而且聽說iPhone 5要出了!!
結果……iPhone 5沒出,而是出了iPhone 4S!!
iPhone 4S一出果然有引來預約搶購熱潮,而且電信三雄皆可辦!中華、遠傳、台哥大…………

又過了幾個月,終於準備續約辦iPhone 4S了………
我想,已過了幾個月了,應該不會再有貨源不足的情形了吧……
同時也考量要不要NP轉換電信業者………
因為中華電信在我家和辦公室的收訊並不太好
不過,老婆大人和不少朋友都是使用中華電信
為了要網內互打,好像NP就不是個好選項了…………


選了一個週六早上到中華電信問問看吧………………
因為家住岡山,若我想辦中華電信的iPhone 4S
我只能到中華電信的岡山區裡的神腦專櫃辦理………不然就只能跑市區了………
但岡山電信局平日我下班到家時就已經關門了…………
假日只有週六早上有營業,所以這也是我唯一能選擇的時間

一問,什麼!沒有!
可以預約預訂一機等我下週六來拿嗎??什麼!不行!!!
要當天有實機才能辦理,不能預約…………
好吧………只能下週六早上再來囉………
回家前先去遠傳的岡山門市看看吧…………
先玩一下展示的iPhone 4S,順便也摸了三星的Note
問了一下店員,iPhone 4S有貨嗎??有啊!!貨源充足!!供貨正常!!黑白皆有,各種大小也都有!!
怎麼和中華電信差這麼多咧???


隔週六再到中華電信岡山局尋問…………
有iPhone 4S嗎?? 什麼!! 沒有!!!
什麼時候會有呢?? 什麼!! 假日都沒有實機配給到岡山局的神腦專櫃!!!
這……這………這………………那我不就永遠都無法在岡山辦到中華電信的iPhone 4S了嗎??
門市小姐說可請家人代辦………我家人不用上班很閒嗎??
我下班時他們已經關門,我只能星期六早上前往
現在又跟我說假日不供現貨…………
現在是怎麼樣??看不起住在岡山平日要上班的中華電信老客戶就是了………
沒關係!! 遠傳和台哥大已張開雙手歡迎我了!!!
而且遠傳在我家和辦公室收訊也比中華電信來得好………………
要不是老婆大人和朋友大多使用中華電信
要不是中華電信的預繳有回饋10%(別家都沒有………)
………………………
……………

坦白說得到這樣的回覆令我心裡不太高興
於是,當晚我上網到中華電信的網路客服反應了我的不滿和情況
也向中華電信明白表示,若中華電信不歡迎我,別家業者可不會!!
值得肯定的是,星期一早上我就得到回應,是神腦專櫃的店長致電給我
他說他從局長那得知此事,所以特別尋問我的狀況………………
聽完我的說明後,店長表示是店員表達錯誤訊息造成誤會……
假日仍有iPhone 4S配給給專櫃…………但是無法預訂!只能一大早去排隊購買,先搶先贏……………
不過,造成誤會是她們的疏失,店長為此感到抱歉………
表示可以為我特別保留一隻iPhone 4S等我星期六早上前去辦理續約服務
但是,要一大早一開門就要去辦理…………誠意十足,令人有受到尊重的感覺!

二話不說,就訂一隻吧!
要黑或白呢?? 聽說白色比較不容易買到,而且上一隻是拿黑的
那這次就換個口味,來隻白的16G iPhone 4S吧!!!
當天一早前往就有人也是要來辦iPhone 4S的………
現場實機有4隻,只有一隻白色的
不好意思,小弟我就先打包帶走囉………………

雖然有時中華電信令人不是很滿意
但是這回讓小弟有個圓滿的結果,所以還是給他肯定一下啦!!

另分享幾張iPhone 4S拍的照片,獻醜了………
2012-04-09 10:01 發佈

agean wrote:
很快的兩年過去了,可...(恕刪)

我想要是板主需要跑維修流程時應該就能知道為何神腦沒貨而他家電信業者貨源充足的原因了~
總之恭喜版主買到一隻好手機
大大你好

首先恭喜購入新機

我也來分享購入4S的過程
我也是某個週六去桃園的中華電信想要買4S
8:10開始等,8:30開門營業,8:25被警衛提醒說週六不賣Iphone
只能摸摸鼻子走人
11:00再衝到神腦門市詢問,得到一樣的答覆
火大直接衝到台哥大門市辦了一支"聯強貨"
上個星期六有事去台北東區中華門市,在旁邊聴到一位媽媽也是遇到同樣的情況
所以並不是"錯誤訊息"所造成的誤會
而是中華本來就是如此
只能證明會吵的小孩有糖吃!!!
以下的文無意冒犯,

整個文看下來,
所得結論就是:
寫信給中華電信抒發心情,之後就有免排隊、免付訂金,還能指定顏色的保留iPhone,
擠掉了一位一大早去搶機會的第四位倒楣消費者,

我忽然覺得我當時好蠢,

平日也要上班,下班時,中華電也關門了,所以還請了假去買,

而且住的區的中華電信被告知業務太少,故不進貨iPhone,

還得去隔壁鄉鎮區的中華電信買。
我想………中華電信確實在有些做法是讓人有意見的
或許我的例子就是一種不公平的例子……

不過,我分享的經驗是想說明…………
或許利用網路客服告知中華電信我們個人的狀況………
讓他們思考一下該如何處理只能週六到現場的客人………
購機當天我也是一開門就去排隊
若沒記錯,我是當天第一位要辦iPhone 4S的客人
在我之後又有兩組人員準備購機……



hsuehamin wrote:
我想要是板主需要跑維修流程時應該就能知道為何神腦沒貨而他家電信業者貨源充足的原因了~
總之恭喜版主買到一隻好手機(恕刪)

不好意思,請問您這一段話的意思是??

小弟過年前,也聽過很多網友說 iPad2 怎樣的,後來領了年終,
還是鐵齒買了 iPad2,發覺也沒怎樣阿。

最近也對 iPhone 很關注
Mobile01 發言無益,答案發言?益於商人。

外星來的人 wrote:
不好意思,請問您這一段話的意思是??

他的意思就是IPHONE買神腦貨就對了...雖然購買時可能會遇到一些機車狀況(如樓主遇到的),但是往後手機上有問題售後服務就值得啦
不信的話IPHONE板可以爬一下另一家代理商就知道了...
悠悠我心.悠悠我思
唉...又再一次的證明了"證明會吵的小孩有糖吃"

SonySonic wrote:
以下的文無意冒犯,整...(恕刪)


那我住在嘉義縣不就更慘
嘉義縣沒半個營業點有賣iPhone
都要跨區到新營或是嘉義市才買的到
打去客服也無解
只能怪自己不住在天龍國
人生就是一連串的挑戰,一關接一關,只能往前闖
我也覺得我很像白癡...
2/1號第一批排隊去排,凌晨3點就去了排到早上九點,又濕又冷的天氣
而且也是請假去排。遠傳跟台哥大也是張開雙有迎接每位iphone肥羊...等你上了賊船,
買前熱如火,買後冷冰冰。
而且只有神腦才像有保固...
聯強或不敢領教.....
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